Имам нов телефонен номер
Ако не можеш да се впишеш в акаунта си, тъй като телефонният ти номер е сменен, използвай функцията за възстановяване на акаунт, за да получиш отново достъп:
- Отвори приложението Tinder или отиди на Tinder.com
- Докосни Впиши се
- Избери опцията Проблеми при вписване?
- Докосни Вписване с имейл
- Въведи адреса на електронната поща за възстановяване, свързана с твоя акаунт и изчакай получаването на имейл от нас
- В имейла кликни върху магическия линк и потвърди своя нов телефонен номер
Отсега нататък ще можеш да влизаш в своя Tinder акаунт, като използваш новия си номер!
Функцията за възстановяване на акаунт ще работи само ако имате достъп до имейл адреса, с който сте се регистрирали. От съображения за сигурност, ако нямате достъп до този имейл, не можем да осигурим достъп до акаунта.
Виждам код или съобщение за грешка
Тези стъпки за отстраняване на проблем обикновено помагат при справяне с проблеми с влизането:
- Провери своята интернет връзка или опитай да превключиш между Wi-Fi и мобилни данни, за да провериш дали проблемът е свързан с твоята интернет връзка
- Изтрийте и преинсталирайте приложението. Това не само ще ти даде възможност да използваш последната версия на Tinder, но също и ще опресни твоето приложение и то ще заработи отново гладко!
Ако проблемът се повтори, бихме искали да ни информираш! Свържи се с нас и опиши своя проблем колкото е възможно по-подробно, за да можем да проучим нещата.