Имам нов телефонен номер
Ако не можеш да се впишеш в акаунта си, тъй като телефонният ти номер е сменен, използвай функцията за възстановяване на акаунт, за да получиш отново достъп:
- Отвори приложението Tinder или отиди на Tinder.com
- Докосни Влизане
- Избери Проблеми при влизане?
- Въведи имейл адреса си и ще ти изпратим линк за влизане
- Отвори имейла и избери Влизане
- Въведи и потвърди новия си телефонен номер
Отсега нататък ще можеш да влизаш в своя Tinder акаунт, като използваш новия си номер!
Забележка: функцията за възстановяване на акаунт ще работи само ако имаш достъп до регистрирания си имейл адрес. От съображения за сигурност, ако нямаш достъп до този имейл, не можем да ти осигурим достъп до акаунта.
Бял или оранжев екран при влизане
Когато отвориш приложението Tinder за Android, ако видиш празен, бял или оранжев екран с логото на Tinder, моля, изтрий приложението и го преинсталирай. Така ще се погрижиш да имаш най-новата версия на Tinder с всички актуални корекции на бъгове.
Ако това не помогне, следвай стъпките по-долу, за да коригираш проблема:
- Отвори уеб браузъра на твоето Android устройство
- Отвори Tinder.com и кликни върху Влизане
- Избери Проблеми при влизане?
- Въведи имейл адреса си и ще ти изпратим линк за влизане
- Отвори имейла и кликни Влизане— това ще отвори приложението Tinder
- Потвърди телефонния си номер в приложението, за да завършиш процеса на влизане
След като влезеш успешно, би трябвало да можеш да използваш приложението Tinder без повече проблеми.
Виждам код или съобщение за грешка
Тези стъпки за отстраняване на проблем обикновено могат да помогнат при общи проблеми с влизането:
- Провери интернет връзката си или пробвай да превключиш между Wi-Fi и мобилни данни
- Изтрий приложението и го преинсталирай, за да използваш последната версия на Tinder
- Използвай Tinder.com, за да отмяташ в уеб версията
Имаш нужда от още помощ? Свържи се с нас и опиши подробно проблема, за да можем да го проучим. Ако има проблем, искаме да знаем за него!