Най-общо плащанията за покупки вътре в приложението не подлежат на възстановяване. Не се предвижда възвръщане на суми или кредити за частично използвани периоди. Бихме могли обаче да направим изключение за връщане на сума за Tinder Plus, Tinder Gold или друг абонамент, когато то е поискано в рамките на 14 дни от датата на транзакция, или ако законите в твоята страна го налагат. Виж нашите Условия за ползване за повече подробности.
Започва ли номерът на твоята поръчка с „MK“?
Това означава, че си се абонирал през App Store на Apple. Apple обработва всички транзакции директно, включително възстановявания на суми, а не Tinder.
Не можем да предложим помощ за заявки за възстановяване на суми, свързани с транзакции на Apple, но може да се свържеш директно с Apple. За да поискаш възстановяване на суми от Apple, посети техния уебсайт или следвай стъпките по-долу:
- Отвори iTunes на твоя компютър
- Кликни върху твоето Apple ID
- Избери История на покупките
- Намери транзакцията и докосни Докладване на проблем
Започва ли номерът на твоята поръчка с „GPA“?
Ако номерът на твоята поръчка започва с „GPA " , твоята покупка е обработена през Google Play Store и можете да поискаш възстановяване на сума тук.
Започва ли номерът на твоята поръчка с „TNDR“ или „COSU“?
Това означава, че покупката ти е направена на Tinder.com или на Android, чрез използване на опцията за директно плащане с кредитна карта. Моля, поискай възстановяване на сума тук.