Imam novi broj telefona
Ako se ne možeš prijaviti na svoj račun jer ti je promijenjen broj telefona, koristi oporavak računa da ponovo dobiješ pristup:
- Otvori aplikaciju Tinder i posjeti Tinder.com
- Dodirni Prijava
- Odaberi Problem s prijavom?
- Unesi svoju adresu e-pošte, da ti možemo poslati link za prijavu
- Otvori adresu e-pošte i odaberi Prijava
- Unesi i potvrdi svoj novi broj telefona
Od sada ćeš se moći prijaviti na svoj Tinder račun koristeći svoj novi broj!
Napomena: Oporavak računa će raditi samo ako imaš pristup adresi e-pošte s kojom si se prijavio/la. Iz sigurnosnih razloga, ako ne možeš pristupiti toj adresi e-pošte, ne možemo ti omogućiti pristup računu.
Bijeli ili narandžasti ekran prilikom prijave
Kada otvoriš aplikaciju Tinder za Android, ako vidiš prazan, bijeli ili narandžasti ekran sa Tinder logotipom, izbriši i ponovo instaliraj aplikaciju. Ovo će osigurati da koristiš najnoviju verziju Tindera, sa svim najnovijim ispravkama grešaka.
Ako ovo ne uspije, slijedi dolje navedene korake da riješiš problem:
- Otvori web pretraživač na svom Android uređaju
- Posjeti Tinder.com i klikni Prijava
- Odaberi Problem s prijavom?
- Unesi svoju adresu e-pošte, da ti možemo poslati link za prijavu
- Otvori e-poštu i klikni Prijava— ovo će otvoriti aplikaciju Tinder
- U aplikaciji potvrdi svoj broj telefona da dovršiš postupak prijave
Nakon što se uspješno prijaviš, trebao/la bi moći koristiti aplikaciju Tinder bez problema.
Vidim kod greške ili poruku
Ovi savjeti za rješavanje problema mogu pomoći kod općih problema s prijavom:
- Provjeri internetsku vezu ili pokušaj prebaciti između Wi-Fi mreže i mobilnih podataka
- Izbriši i ponovo instaliraj aplikaciju, tako da koristiš najnoviju verziju Tindera
- Koristi Tinder.com za svajpanje na webu
Treba ti dodatna pomoć? Kontaktiraj nas i detaljno opiši problem kako bismo ga mogli razmotriti. Ako postoji problem, želimo da znamo!