Hvis du ikke kan logge på, fordi du har ændret dit telefonnummer, så læs denne artikel, som indeholder trin til, hvordan du kan få adgang til din konto igen.
Hvis du oplever et teknisk problem eller ser en fejlmeddelelse, når du logger på, så bare rolig; denne slags problemer er typisk midlertidige.
Der er et par ting, du kan gøre for at løse problemet!
- Sørg for at du benytter en stærk, stabil internetforbindelse eller prøv at skifte mellem Wi-Fi og mobildata for at undersøge, om problemet kan have noget at gøre med din forbindelse.
- Tjek App Store eller Google Play Store for at se, om der er en ny udgave af appen, du kan downloade.
- Benytter du allerede den seneste udgave? Prøv at slette appen og downloade den igen - dette vil ikke påvirke dine kontooplysninger, matches eller beskeder
Hvis problemet fortsætter, kan det være, vi oplever nogle problemer med vores tjeneste; i dette tilfælde skal du prøve igen på et senere tidspunkt.