Annulleringstrin (findes her ) varierer afhængigt af platform, så sørg for, at du følger de trin, der gælder for dig.
Er du usikker på, hvordan du oprettede abonnement, eller hvilke trin du skal følge? Søg i din e-mailindbakke efter "Tinder" og find en af dine e-mailkvitteringer. Find dit ordrenummer i kvitteringen og læs videre nedenfor.
Starter dit ordrenummer med “MK?”
Det betyder, at du oprettede abonnement via Apples App Store. Annullér dit abonnement ved hjælp af nedenstående instruktioner:
- På din Mac skal du åbne iTunes og navigere til Store-fanen
- Rul hele vejen ned til Konto og log ind
- Rul ned til Indstillinger og tryk på Administrér ved siden af Abonnementer
- Vælg det abonnement, du gerne vil annullere
- Tryk på Annullér abonnement
Hvis dette ikke virker, skal du kontakte Apples kundesupport. Vi har ikke mulighed for at annullere abonnementer, der behandles af Apple, men de bør kunne hjælpe dig!
Starter dit ordrenummer med “GPA?”
Hvis dit ordrenummer starter med "GPA", oprettede du abonnement via Google Play Store. Sådan annullerer du dit abonnement:
- Gå til play.google.com
- Klik på Mine abonnementer til venstre på skærmen
- Vælg det abonnement, du gerne vil annullere
- Klik på Administrér og Annullér abonnement
Oplever du stadig problemer? Kontakt Google Play Support for at få mere hjælp.
Starter dit ordrenummer med “TNDR?”
Det betyder, at du enten oprettede dit abonnement på Tinder.com eller på Android ved hjælp af direkte kreditkortbetaling. Følg disse trin for at annullere dit abonnement:
- Besøg Tinder.com og log ind på din konto
- Tryk på profilikonet i det øverste, venstre hjørne af skærmen
- Vælg Administrér betalingskonto
- Tryk på Annullér abonnement
Hvis du støder på problemer på Tinder.com , vil vi gerne vide det. Skriv til os med nøjagtige oplysninger om og et skærmbillede af problemet, så vi kan hjælpe!