Abonnementer og medlemskaber fornys automatisk, medmindre du annullerer dem. Hvis du sletter din Tinder-app eller din Tinder-konto, vil dette ikke automatisk annullere abonnementet eller medlemskabet. Hvis du vil annullere dit abonnement eller medlemskab, så følg de nedenstående trin.
iOS
Begynder dit ordrenummer med MK? Det betyder, at du foretog dit køb på Tinders app til iOS, og at faktureringen foregår via Apple.
Sådan annullerer du via iPhone:
- Åbn dine iPhone-indstillinger
- Tryk på dit navn og tryk derefter på Abonnementer
- Vælg det abonnement eller medlemskab, som du gerne vil annullere
- Tryk på Annullér abonnement
Hvis du har brug for mere hjælp til at annullere dit abonnement eller medlemskab, så kontakt Apples kundeservice.
Android
Begynder dit ordrenummer med GPA? Det betyder, at du foretog dit køb på Tinders app til Android, og at faktureringen foregår via Google Play Butik.
Sådan annullerer du via din Android-telefon:
- Åbn Google Play-appen
- Tryk på profilikonet i det øverste, højre hjørne
- Tryk på Betalinger og abonnementer og tryk derefter på Abonnementer
- Vælg det abonnement, som du gerne vil annullere
- Tryk på Annullér abonnement
Oplever du problemer? Kontakt Google Plays kundeservice for at få mere hjælp.
Hvis du foretog dit køb ved hjælp af muligheden for direkte betaling via betalingskort på Android eller via Paypal:
- Åbn Tinder-appen til Android
- Tryk på profilikonet
- Vælg Administrér betalingskonto
- Find det abonnement eller medlemskab, som du gerne vil annullere
- Tryk på Annullér abonnement eller medlemskab
Tinder Online (Tinder.com)
Begynder dit ordrenummer med TNDR? Det betyder, at du enten foretog dit køb på Tinder.com eller på Tinders app til Android via muligheden for at betale os direkte via et betalingskort.
Sådan annullerer du dit abonnement:
- Gå til Tinder.com og log på din konto
- Tryk på profilikonet
- Vælg Administrér betalingskonto
- Find det abonnement eller medlemskab, som du gerne vil annullere
- Tryk på Annullér abonnement eller medlemskab
Oplever du tekniske problemer? Kontakt os med detaljer om det problem, du oplever, og så vil vi hjælpe dig videre.
Generelle bemærkninger om annulleringer
Når du annullerer dit abonnement eller medlemskab, vil du stadig have mulighed for at bruge det i de resterende dage, du allerede har betalt for. Hvis du annullerer dit abonnement eller medlemskab, vil det ikke resultere i, at de(n) betaling(er) for abonnementet eller medlemskabet, der allerede er foretaget, vil tilbagebetales baseret på annulleringsdatoen. Hvis du har mere end ét abonnement/medlemskab, vil hvert enkelt af disse have sin egen fornyelsesdato, og derfor skal de annulleres separat.