Γενικά, όλες οι χρεώσεις για αγορές εντός εφαρμογής είναι μη επιστρέψιμες και δεν γίνονται επιστροφές ή πιστώσεις για χρονικές περιόδους μερικής χρήσης. Μπορεί να κάνουμε εξαίρεση αν ζητηθεί επιστροφή χρημάτων στο Tinder Plus, Tinder Gold ή άλλη συνδρομή μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία συναλλαγής ή αν οι νόμοι που ισχύουν στην δικαιοδοσία στην οποία υπάγεσαι προνοούν για επιστροφές. Μπορείς να δεις τους Όρους χρήσης για λεπτομέρειες.
Σε iPhone:
Αν έχεις εγγραφεί στο Tinder Plus ή το Tinder Gold χρησιμοποιώντας το Apple ID, οι αποζημιώσεις διεκπεραιώνονται από την Apple και όχι το Tinder. Για να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων από την Apple, παρακαλούμε να ανατρέξεις εδώ ή να ακολουθήσεις τα παρακάτω βήματα:
- Πήγαινε στο iTunes σε έναν υπολογιστή
- Κάνε κλικ στο Apple ID σου
- Επίλεξε Ιστορικό Αγορών
- Βρες τη συναλλαγή και άγγιξε Αναφορά Προβλήματος
Σε Android:
Αν έχεις εγγραφεί στο Tinder Plus ή το Tinder Gold χρησιμοποιώντας το λογαριασμό σου Google Play Store, υπάρχουν δύο τρόποι για να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων:
- Αν η χρέωση έχει γίνει λιγότερο από 48 ώρες πριν, μπορείς να ζητήσεις επιστροφή απευθείας από την Google ακολουθώντας τις οδηγίες εδώ.
- Αν έχουν περάσει περισσότερες από 48 ώρες από τότε που χρεώθηκες, παρακαλούμε να μας στείλεις emailμε τον αριθμό παραγγελίας σου στο Google Play ή το ID της συναλλαγής. Μπορείς να βρεις τον αριθμό αυτό στην απόδειξή που σου έστειλε το Google Play σε email ή πραγματοποιώντας είσοδο στο payments.google.com. Παραδείγματα αριθμών παραγγελίας: GPA.1234-5678-9012-34567 ή 1234567890123456.1234567890123456.
Στο διαδίκτυο / Tinder Online:
Αν έχεις κάνει συνδρομή στο Tinder Plus ή στο Tinder Gold μέσω του Tinder για το διαδίκτυο (Tinder Online), παρακαλούμε στείλε μας ένα email με τον κωδικό αναφοράς της παραγγελίας. O κωδικός αυτός μπορεί να βρεθεί στο email επιβεβαίωσης που έλαβες με τη συνδρομή σου.
Σημείωση: Τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων μπορούν να γίνουν δεκτά μόνο αν υποβληθούν μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία συναλλαγής.