iOS
Αν αντιμετωπίζεις πρόβλημα με την ακύρωση της συνδρομής σου στο iPhone σου, βεβαιώσου ότι είσαι συνδεδεμένος στο App Store με το ίδιο Apple ID που χρησιμοποίησες αρχικά για τη συνδρομή στο Tinder Plus.
Μπορείς επίσης να ακυρώσεις τη συνδρομή σου στον υπολογιστή σου ακολουθώντας αυτά τα βήματα:
- Άνοιξε το iTunes στον υπολογιστή σου.
- Επίλεξε το iTunes Store από το κύριο μενού και επίλεξε Προβολή Λογαριασμού. Εισάγαγε το Apple ID σου και τον κωδικό πρόσβασης αν ζητηθεί.
- Από την οθόνη των Στοιχείων Λογαριασμού, μετακινήσου στο κάτω μέρος της σελίδας στην ενότητα Ρυθμίσεις.
- Επίλεξε το σύνδεσμο Διαχείριση δεξιά από τις Συνδρομές.
- Επίλεξε τη συνδρομή που θέλεις να διαχειριστείς.
- Επίλεξε την επιλογή για απενεργοποίηση της Αυτόματης Ανανέωσης σε αυτή τη συνδρομή.
Αν αυτό δεν βοηθήσει στην επίλυση του ζητήματος, παρακαλούμε να επικοινωνήσεις με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Apple για περισσότερες πληροφορίες.
Android
Αντιμετωπίζεις πρόβλημα με την ακύρωση στη συσκευή Android σου; Ακολούθησε τα παρακάτω βήματα για να ακυρώσεις τη συνδρομή σου online (τα βήματα διαφέρουν ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής).
- Αν έχεις κάνει συνδρομή χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σου Google Play Store:
- Πήγαινε στο play.google.com/store/account και πραγματοποίησε είσοδο με το λογαριασμό Google Play που έκανες τη συνδρομή αρχικά
- Βρες τη συνδρομή που θέλεις να ακυρώσεις
- Κάνε κλικ στην Ακύρωση Συνδρομής
- Αν έχεις εγγραφεί χρησιμοποιώντας την πιστωτική σου κάρτα σε Android:
- Πήγαινε στο Tinder.com
- Άγγιξε το εικονίδιο προφίλ στην πάνω αριστερή γωνία της κύριας οθόνης
- Επίλεξε τη Διαχείριση Λογαριασμού Πληρωμών
- Άγγιξε Ακύρωση Συνδρομής
Στο Tinder για το διαδίκτυο (Tinder.com):
Αν αντιμετωπίζεις κάποιο πρόβλημα κατά την ακύρωση της συνδρομής σου στο Tinder.com, παρακαλούμε να προσπαθήσεις αργότερα. Αν το πρόβλημα παραμένει, παρακαλούμε να μας γράψεις με τις ακριβείς λεπτομέρειες του προβλήματος ή ένα στιγμιότυπο του μηνύματος σφάλματος που βλέπεις και θα το ερευνήσουμε.