Σε iPhone:
Αν αντιμετωπίζεις πρόβλημα με την ακύρωση της συνδρομής σου στο iPhone σου, βεβαιώσου ότι είσαι συνδεδεμένος στο App Store με το ίδιο Apple ID που χρησιμοποίησες αρχικά για τη συνδρομή στο Tinder Plus.
Μπορείς επίσης να ακυρώσεις τη συνδρομή σου στον υπολογιστή σου ακολουθώντας αυτά τα βήματα:
- Άνοιξε το iTunes στον υπολογιστή σου.
- Επίλεξε το iTunes Store από το κύριο μενού και επίλεξε Προβολή Λογαριασμού. Εισάγαγε το Apple ID σου και τον κωδικό πρόσβασης αν ζητηθεί.
- Από την οθόνη των Στοιχείων Λογαριασμού, μετακινήσου στο κάτω μέρος της σελίδας στην ενότητα Ρυθμίσεις.
- Επίλεξε το σύνδεσμο Διαχείριση δεξιά από τις Συνδρομές.
- Επίλεξε τη συνδρομή που θέλεις να διαχειριστείς.
- Επίλεξε την επιλογή για απενεργοποίηση της Αυτόματης Ανανέωσης σε αυτή τη συνδρομή.
Αν αυτό δεν βοηθήσει στην επίλυση του ζητήματος, παρακαλούμε να επικοινωνήσεις με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Apple για περισσότερες πληροφορίες.
Σε Android:
Αν αντιμετωπίζεις πρόβλημα με την ακύρωση της συνδρομής σου στη συσκευή σου Android, βεβαιώσου ότι είσαι συνδεδεμένος στο Google Play Store με τον ίδιο λογαριασμό Google Play που χρησιμοποίησες αρχικά για τη συνδρομή σου.
Μπορείς επίσης να ακυρώσεις τη συνδρομή σου online ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.
- Πήγαινε στο payments.google.com
- Στην αριστερή πλευρά της οθόνης, επίλεξε Χρεώσεις και λογαριασμοί.
- Διάλεξε τη συνδρομή που θέλεις να ακυρώσεις και πάτησε Ακύρωση της συνδρομής.
Αν αυτό δεν βοηθήσει στην επίλυση του ζητήματος, παρακαλούμε να επικοινωνήσεις με την Εξυπηρέτηση Πελατών Google Play για περισσότερες πληροφορίες.
Στο Tinder για το διαδίκτυο (Tinder Online):
Αν αντιμετωπίζεις κάποιο πρόβλημα κατά την ακύρωση της συνδρομής σου στο Tinder.com, παρακαλούμε να προσπαθήσεις αργότερα. Αν το πρόβλημα παραμένει, παρακαλούμε να μας γράψεις με τις ακριβείς λεπτομέρειες του προβλήματος ή ένα στιγμιότυπο του μηνύματος σφάλματος που βλέπεις και θα το ερευνήσουμε.