Tengo un nuevo número de teléfono
Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta porque ha cambiado tu número de teléfono, usa la recuperación de la cuenta para recuperar el acceso:
- Abre la app de Tinder o visita Tinder.com
- Toca para iniciar sesión
- Selecciona la opción que te pregunta ¿Problemas para iniciar sesión?
- Toca en Iniciar sesión con correo electrónico
- Ingresa la dirección de correo electrónico de recuperación asociada con tu cuenta y espera un correo electrónico de nuestra parte
- En el correo electrónico, haz clic en el enlace mágico y verifica tu nuevo número de teléfono
¡A partir de ahora, podrás iniciar sesión en tu cuenta de Tinder con tu nuevo número!
La recuperación de la cuenta solo funcionará si tienes acceso a la dirección de correo electrónico con la que te registraste. Por razones de seguridad, si no puedes acceder a esa dirección de correo electrónico, no podemos proporcionar acceso a la cuenta.
Estoy viendo un código o mensaje de error
Estos pasos de solución de problemas suelen ayudar con problemas de inicio de sesión:
- Revisa tu conexión a Internet, o prueba cambiar entre Wi-Fi y conectarte con tus datos móviles para determinar si el problema está relacionado con tu conexión a Internet
- Borra y vuelve a instalar la aplicación. No solo te brindará la última versión de Tinder, sino que también actualizará tu experiencia de la aplicación, ¡lo que debería hacer que las cosas vuelvan a funcionar sin problemas!
¡Queremos saber si el problema persiste! Contáctanos y describe tu problema con el mayor detalle posible, para que podamos analizar las cosas.