¿Qué es la Revisión de fotos?
La autenticidad es vital en Tinder. Cuando nuestros sistemas de seguridad automatizados o moderadores humanos detectan actividad inusual, pueden requerir al perfil en cuestión que complete la Revisión de fotos para reanudar el uso normal de la app.
¿Cómo funciona la Revisión de fotos?
Completar la Revisión de fotos es tan simple como tomar un video selfie. La Revisión de fotos detecta el rostro en tu video y nos ayuda a determinar si el video fue tomado por una persona real, en vivo y que no fue alterado o manipulado digitalmente. También emplea datos biométricos para generar una plantilla de rostro única a partir de tu video selfie. Estas plantillas se emplean para ayudar a verificar si la persona en tu video selfie es la misma persona que en tus fotos de perfil. También podemos llevar a cabo una comprobación manual de tus fotos.
Una vez que completes con éxito la Revisión de fotos, tu cuenta se desbloqueará y podrás continuar usando la app con normalidad.
Tus datos biométricos no se conservan y se eliminan en un plazo de 24 horas.
¿Cómo se usa mi información biométrica?
Para completar la Revisión de fotos, tus datos biométricos se emplean como se describe anteriormente y se eliminan en un plazo de 24 horas. Sin embargo, también tienes la opción adicional de completar la Verificación con foto. Si eliges completar este proceso y obtienes con éxito la insignia de Verificación con foto, tu información biométrica se conservará durante la vida útil de tu cuenta con el fin de proporcionarte la función de Verificación con foto. Tu video selfie en sí no se almacenará y se eliminará inmediatamente luego de completar ese paso. Las dos capturas de pantalla que tomamos de tu video selfie se emplean solo con el fin de auditar y gestionar esta función.
Si decides usar la Verificación con foto, tu información biométrica también se empleará para ayudar a garantizar que lxs usuarixs solo tengan una cuenta verificada con foto. Para esto, comparamos los datos de geometría facial de tu video selfie con los datos de geometría facial asociados a otras cuentas de Tinder verificadas con foto. Esto ayuda a garantizar que nadie más intente verificar con foto una cuenta con tu geometría facial y que lxs usuarixs no completen la Verificación con foto para varias cuentas. Como recordatorio, la comunidad de Tinder debe cumplir con el requisito de operar solo una cuenta a la vez, como se establece en nuestros Términos de uso y Reglas de la comunidad.
Para llevar a cabo el proceso de Verificación con foto y para ayudar a garantizar que lxs usuarixs verifiquen solo una cuenta, almacenamos y empleamos tu información biométrica y capturas de pantalla en nuestras instancias de Amazon Sitio web Services (AWS). Esta información y las capturas de pantalla se eliminan de nuestras instancias de AWS en los plazos que se indican en las dos secciones siguientes. Si quieres obtener más información sobre las prácticas de privacidad de AWS, puedes hacer clic aquí.
¿Qué información conservarán después de que se complete la Revisión de fotos?
Si decides no usar la Verificación con foto, almacenamos los resultados del proceso (exitoso o no) y dos capturas de pantalla de tu video selfie con el fin de completar la parte de comprobación manual de la Revisión de fotos y auditar la función. Tu información biométrica se elimina en un plazo de 24 horas y no se conserva. Tampoco conservamos tu video selfie.
¿Qué información conservarán si decido usar la Verificación con foto?
Si decides participar voluntariamente en la Verificación con foto, la información de tu geometría facial se conserva luego de la Verificación con foto inicial para que podamos seguir ofreciéndote este servicio a medida que cambias y actualizas tus fotos de perfil a lo largo del tiempo, y también para ayudar a garantizar que lxs usuarixs verifiquen con foto una sola cuenta. Para ello, tus datos de geometría facial se conservan durante toda la vida de tu cuenta y se eliminan de nuestros sistemas dentro de los 30 días posteriores al cierre de tu cuenta, de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
También guardaremos dos capturas de pantalla del proceso del video selfie. Conservamos esta información durante la vida de tu cuenta para auditar y administrar la función de Verificación con foto. Además, guardaremos los resultados del proceso de Verificación con foto (haya sido exitoso o no) hasta que cierres tu cuenta de Tinder o, alternativamente, hasta que tu cuenta de Tinder sea cerrada después de dos años de inactividad. Como indicamos anteriormente, no guardamos tu video selfie, éste se elimina después de completar el proceso de Verificación con foto.
¿Qué sucede si decido no completar la Revisión de fotos?
Si decides no completar la Revisión de fotos en un plazo de dos años, ya no podrás usar tu cuenta. La información de tu cuenta se conserva según lo establecido en la Política de privacidad de Tinder.
Podrás acceder a la información de tu cuenta usando la herramienta "Descargar mis datos de Tinder" durante un periodo de dos años, tras el cual se eliminará la información de tu perfil como se describe en la sección "Cómo conservamos tu información" de la Política de privacidad de Tinder.
¿Cómo elimino mi información?
Si decides usar la Revisión de fotos, puedes ejercer tu derecho a eliminar tu información como se establece a continuación.
Tu información incluye tus datos de geometría facial (que es la "plantilla" facial empleada para completar la Verificación con foto) y tus dos capturas de pantalla del video selfie (conservadas como parte de los procesos de Revisión de fotos y Verificación con foto). Sigue leyendo para obtener información sobre cómo eliminar estos dos tipos de datos:
Datos de geometría facial
Puedes eliminar tus datos de geometría facial eliminando tu cuenta de Tinder a través de la página de Ajustes de la app.
¿Por qué necesito eliminar mi cuenta para eliminar mis datos de geometría facial?
La insignia de Verificación con foto de Tinder es una excelente manera de ayudar a mostrar a tus posibles matches que realmente eres la persona de tus fotos. Para ayudar a garantizar que los usuarios no sean engañados o confundidos acerca de si sus matches siguen teniendo Verificación con foto, no permitimos que los usuarios eliminen sus datos de geometría facial (con lo que se deshabilita la Verificación con foto) sin restablecer también sus matches y comenzar de nuevo con una cuenta regular y sin la Verificación con foto. Este requisito está destinado a evitar el abuso de la insignia de Verificación con foto y garantizar que otrxs usuarixs tengan la seguridad de que sus matches continúan teniendo cuentas con Verificación con foto.
Capturas de pantalla del video selfie
Puedes solicitar la eliminación de las dos capturas de pantalla de tu video selfie escribiendo a nuestro equipo de Comunidad aquí. En cualquier caso, esta información se elimina tras el cierre de la cuenta, de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
¿Bajo qué autoridad legal procesan mi información?
Solo procesamos la información de Revisión de fotos y Verificación con foto con tu consentimiento.
¿Cómo puedo encontrar más información sobre las prácticas de datos de Tinder y mis derechos de privacidad?
Visita nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, incluida la sección Tus derechos.
¿Problemas con la Revisión de fotos o la Verificación con foto?
Si tienes problemas para capturar tu video selfie, puedes salir del proceso de Revisión de fotos o Verificación con foto y empezar de nuevo. Consulta aquí para obtener más instrucciones adicionales sobre el uso de esta función. Si tienes algún problema o tienes comentarios, no dudes en contactarnos.
¿Qué hago si tengo alguna pregunta?
¡Contáctanos cuando quieras!