Las suscripciones o membresías se renuevan automáticamente a menos que las canceles. Desinstalar la app de Tinder o eliminar tu cuenta de Tinder no cancela tu suscripción o membresía. Para cancelarla, seguí estos pasos.
iOS
¿Tu número de pedido empieza con MK? Eso significa que hiciste la compra en la app de Tinder para iOS y que es Apple quien te cobra.
Para cancelar usando tu iPhone:
- Abrí los Ajustes de tu iPhone
- Tocá tu nombre y, luego, Suscripciones
- Seleccioná la suscripción o membresía que quieras cancelar
- Tocá Cancelar suscripción
Para obtener más asistencia con la cancelación, consultá la página de soporte de Apple.
Android
¿Tu número de pedido empieza con GPA?Eso significa que hiciste la compra en tu app de Tinder para Android y que es Google Play Store quien te cobra.
Para cancelar usando tu teléfono Android:
- Abrí la app de Google Play
- En la parte superior derecha, tocá el ícono de perfil
- Tocá Pagos y suscripciones y, después, Suscripciones
- Seleccioná la suscripción que quieras cancelar
- Tocá Cancelar suscripción
¿Tenés algún problema? Comunicate con el soporte de Google Play para obtener ayuda.
Si hiciste la compra usando la opción de pago directo con tarjeta de crédito en Android o PayPal:
- Abrí la app de Tinder para Android
- Tocá el ícono del perfil
- Seleccioná Administrar cuenta de pago
- Encontrá la suscripción o membresía que quieras cancelar
- Tocá Cancelar suscripción o membresía
Tinder Online (Tinder.com)
¿Tu número de pedido empieza con TNDR? Eso significa que hiciste la compra en Tinder.com o en la app de Tinder para Android usando la opción de pago directo con tarjeta de crédito.
Para cancelar tu suscripción:
- Entrá a Tinder.com e iniciá sesión en tu cuenta
- Tocá el ícono del perfil
- Seleccioná Administrar cuenta de pago
- Encontrá la suscripción o membresía que quieras cancelar
- Tocá Cancelar suscripción o membresía
¿Tenés un problema técnico? Contactanos y compartinos detalles sobre el problema que estás experimentando para que te podamos ayudar.
Notas generales sobre la cancelación
Una vez que cancelás tu suscripción o membresía, vas a poder usarla por los días restantes que ya pagaste. La cancelación no implica un reembolso retroactivo de los pagos de la suscripción o membresía, y las tarifas de suscripción que ya se cobraron no se pueden prorratear en función de la fecha de cancelación. Si tenés más de una suscripción/membresía, cada una tiene su propia fecha de renovación y se tienen que cancelar por separado.