En iPhone:
- Si hiciste una compra en la app con tu ID de Apple y has advertido cobros duplicados o incorrectos en tu extracto bancario, verifica esta información con tu banco y contacta con el soporte técnico de Apple para informarles del problema. Todas las transacciones son gestionadas directamente por Apple, así como los reembolsos.
En Android:
- Si realizaste compra en la app con tu cuenta de Google Play Store y has advertido cobros duplicados o incorrectos en tu extracto bancario, verifica esta información con tu banco y contacta con el servicio de ayuda de Google Play para informarles del problema.
En Tinder Online (Tinder para web):
- Si realizaste una compra en la app en Tinder.com y has advertido cobros duplicados o incorrectos en tu extracto bancario, escríbenosy lo investigaremos.
Si deseas solicitar un reembolso, infórmate aquí.