Minulla on uusi puhelinnumero
Jos et voi kirjautua sisään tilillesi, koska puhelinnumerosi on vaihtunut, käytä tilin palautustoimintoa:
- Avaa Tinder-sovellus tai Tinder.com.
- Napauta Log In (Kirjaudu sisään).
- Valitse Trouble Logging In? (Ongelmia kirjautumisessa?).
- Napauta Login With Email (Kirjaudu sähköpostilla).
- Anna tiliisi liittyvä palautussähköpostiosoite, niin lähetämme sinulle sähköpostiviestin.
- Napsauta sähköpostin taikalinkkiä ja vahvista uusi puhelinnumerosi.
Voit nyt kirjautua sisään Tinder-tilillesi käyttäen uutta numeroa.
Tilin palautus toimii vain, jos sinulla on pääsy rekisteröitymisen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Tietoturvasyistä emme voi antaa tilin käyttöoikeutta, jos et voi käyttää kyseistä sähköpostiosoitetta.
Näen virhekoodin tai -viestin
Näistä ongelmanratkaisuohjeista on yleensä apua kirjautumisongelmissa:
- Tarkasta Internet-yhteys ja kokeile sekä Wi-Fi- että mobiilidatayhteyttä selvittääksesi, liittyykö ongelma Internet-yhteyteen.
- Poista sovellus ja asenna se uudelleen. Näin saat käyttöösi Tinderin uusimman version, ja kaiken pitäisi taas toimia kunnolla.
Jos ongelma jatkuu, haluamme tietää siitä! Ota yhteyttä ja kuvaile ongelmaa mahdollisimman tarkkaan, jotta voimme selvittää asian.