Minulla on uusi puhelinnumero
Jos et voi kirjautua sisään tilillesi, koska puhelinnumerosi on vaihtunut, käytä tilin palautustoimintoa:
- Avaa Tinder-sovellus tai Tinder.com.
- Valitse Kirjaudu sisään.
- Valitse Ongelmia sisäänkirjautumisessa?
- Kirjoita sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle kirjautumislinkin.
- Avaa sähköpostiviesti ja valitse Kirjaudu sisään
- Kirjoita uusi puhelinnumerosi ja vahvista se.
Voit nyt kirjautua sisään Tinder-tilillesi käyttäen uutta numeroa.
Huom: Tilin palautus toimii vain, jos sinulla on pääsy rekisteröitymisen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Tietoturvasyistä emme voi antaa tilin käyttöoikeutta, jos et voi käyttää kyseistä sähköpostiosoitetta.
Valkoinen tai oranssi näyttö kirjautuessa
Jos näet tyhjän, valkoisen tai oranssin näytön, jossa on Tinderin logo, kun avaat Tinder-apin Androidissa, poista appi ja asenna se uudelleen. Siten varmistat, että käytät Tinderin uusinta versiota, jossa on uusimmat korjaukset.
Jos tämä ei toimi, noudata seuraavia ohjeita:
- Avaa verkkoselain Android-laitteella.
- Mene osoitteeseen Tinder.com ja valitse Kirjaudu sisään.
- Valitse Ongelmia sisäänkirjautumisessa?
- Kirjoita sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle kirjautumislinkin.
- Avaa sähköpostiviesti ja valitse Kirjaudu sisään, niin Tinder-appi aukeaa.
- Vahvista puhelinnumerosi apissa, niin kirjautumisprosessi tulee valmiiksi.
Kun olet päässyt kirjautumaan sisään, Tinderin käytön pitäisi sujua ongelmitta.
Näen virhekoodin tai -viestin
Näistä vinkeistä voi olla apua yleisten kirjautumisongelmien kanssa:
- Tarkista internet-yhteys tai kokeile vaihtaa wifiin ja mobiilidatan välillä.
- Poista ja asenna appi uudestaan, jotta sinulla on käytössä Tinderin uusin versio.
- Mene osoitteeseen Tinder.com niin voit swaippailla verkossa.
Tarvitsetko lisäapua? Ota meihin yhteyttä ja kuvaile ongelmaa yksityiskohtaisesti, jotta voimme perehtyä siihen. Haluamme kuulla kaikista mahdollisista ongelmista!