Si l’envoi de messages à vos Matchs semble plus long ou qu'il génère des erreurs dans l'application, ne vous inquiétez pas : ce type de problème ne dure généralement pas très longtemps !
Voici quelques étapes pour tenter de régler le problème par vous-même. Avant tout, assurez-vous de disposer d'une bonne connexion Wi-Fi, ou essayez de passer sur un réseau mobile afin de savoir si le problème est lié à votre connexion.
Si cela ne résout pas le problème, vérifiez que vous utilisez la dernière version de l'application Tinder en vous rendant dans l'App Store ou le Google Play Store. Vous utilisez déjà la version la plus récente ? Essayez de vous déconnecter puis de vous reconnecter.
Lorsque vous êtes reconnecté(e), essayez de renvoyer le(s) message(s).
- Sur iOS : si un point d’exclamation rouge apparaît à côté de votre message, appuyez sur le point d’exclamation et essayez de renvoyer le message.
- Sur Android : Appuyez sur le message pour essayer de le renvoyer.
Si le problème persiste, cela signifie que nous rencontrons peut-être des difficultés d'ordre technique. Réessayez de vous connecter un peu plus tard.