ניתן לאמת כתובת מייל ו/או מספר טלפון רק עבור חשבון טינדר אחד בכל פעם. את המידע הזה אנו מבקשים בשלב פתיחת החשבון, אך ניתן תמיד להוסיף ולאמת מספר טלפון חדש או כתובת דוא"ל חדשה ישירות מתוך הגדרות חשבון טינדר.
בעיות באימות כתובת הדוא"ל
אם נתקלת בבעיות במהלך אימות כתובת הדוא"ל, כדאי לנסות את שלבי פתרון הבעיות הבאים:
- רצוי לוודא שהקלדת את כתובת הדוא"ל בצורה נכונה, וכדאי גם לזכור שהשדה הזה רגיש לאותיות גדולות/קטנות!
- אם אינך רואה את דוא"ל האימות בתיבת הדואר הנכנס, כדאי לבדוק בתיקיות דואר הזבל (ספאם).
- האם יש לך מספר כתובות דוא"ל? כדאי לוודא שהקלדת את כתובת הדוא"ל שמשויכת לחשבון טינדר שלך.
בעיות באימות SMS
אם נתקלת בבעיות במהלך אימות באמצעות SMS, כדאי לנסות את שלבי פתרון הבעיות הבאים:
- אינך רואה את טקסט האימות? לפעמים יש עיכוב בשליחה, ולכן הכי מומלץ להמתין מספר שעות לפני שמנסים שוב.
- עליך לוודא שיש לך חיבור פעיל לרשת הסלולרית ולרשת האינטרנט.
- כדאי לפנות לחברת הסלולר כדי לוודא שהודעות למספר שלך אינן נחסמות.
רוצה עזרה נוספת?
אם הבעיה נמשכת, נשמח לשמוע על כך, מוזמן/ת ליצור איתנו קשר! ולתאר את הבעיה עם כמה שיותר פרטים כדי שהצוות שלנו יוכל לבדוק את העניין לעומק.