मेरे पास नया फोन नंबर है
यदि आप अपने बदले हुए फोन नंबर के कारण अपने अकाउंट में साइन इन नहीं कर पा रहे हैं तो फिर से पहुंच पाने के लिए अकाउंट रिकवरी का उपयोग करें:
- Tinder ऐप खोलें या Tinder.com पर जाएँ
- लॉग इन पर टैप करें
- लॉग-इन करने में समस्या हो रही है? को चुनें
- अपना ईमेल पता एंटर करें ताकि लॉग-इन करने के लिए हम आपको एक लिंक ईमेल कर सकें
- ईमेल खोलें और चुनें लॉग-इन करें
- अपना नया फ़ोन नंबर एंटर करें और सत्यापित करें
अब यहां से आगे आप अपने इस नए फोन नंबर का उपयोग करके Tinder अकाउंट में लॉगिन कर सकेंगे!
नोट : अकाउंट रिकवरी केवल तब काम करेगी जब आपके पास उस ईमेल ऐड्रेस की पहुँच होगी जिसके साथ आपने साइन अप किया हो। सुरक्षा उद्देश्यों से यदि आप उस ईमेल पते को ऐक्सेस नहीं कर सकते तो हम आपको अकाउंट का ऐक्सेस प्रदान नहीं कर सकते।
लॉग-इन पर सफ़ेद या नारंगी स्क्रीन
ऐंड्रॉयड के लिए Tinder ऐप खोलने पर यदि आपको एक काली, सफ़ेद, या नारंगी स्क्रीन एक Tinder लोगो के साथ दिखे तो कृपया ऐप को डिलीट करके फिर से इंस्टॉल कर लें। इससे यह सुनिश्चित हो जाएगा कि आपके पास Tinder का सबसे हाल का संस्करण है, जिसमें लगभग सभी हालिया बग फ़िक्स हैं।
यदि यह काम न करे तो इस समस्या को निपटाने के लिए नीचे दिए चरणों का अनुसरण करें।
- अपने ऐंड्रॉयड डिवाइस पर वेब ब्राउज़र खोलें।
- Tinder.com पर जाएँ और लॉगइन पर क्लिक करें।
- लॉग-इन करने में समस्या हो रही है? को चुनें
- अपना ईमेल पता एंटर करें ताकि लॉग-इन करने के लिए हम आपको एक लिंक ईमेल कर सकें
- ईमेल खोलें और लॉग-इन पर क्लिक करें—इससे Tinder ऐप खुल जाएगा
- लॉग-इन प्रक्रिया पूरी करने के लिए ऐप में अपना फ़ोन नंबर सत्यापित करें
एक बार सफलतापूर्वक लॉग-इन कर लेने पर आप किसी अधिक समस्या के बिना Tinder ऐप का इस्तेमाल कर सकेंगे।
मुझे एक त्रुटि कोड या मैसेज दिख रहा है
इन ट्रबलशूटिंग नुस्खों से लॉग-इन संबंधी सामान्य समस्याओं में मदद मिल सकती है :
- अपना इंटरनेट कनेक्शन जाँचें या फिर वाई-फ़ाई और मोबाइल डेटा के बीच स्विच करने का प्रयास करें
- ऐप को डिलीट करके फिर से इंस्टॉल करें ताकि यह सुनिश्चित हो जाए कि आप Tinder का नवीनतम संस्करण इस्तेमाल कर रहे हों
- वेब पर स्वाइप करने के लिए Tinder.com का इस्तेमाल करें
और मदद चाहिए? हमसे संपर्क करें और समस्या के बारे में विस्तार से विवरण दें, ताकि हम उसे समझ सकें। यदि कोई समस्या है तो हम ज़रूर उसे जानना चाहेंगे!