रिफ़ंड नीति
सामान्य तौर पर, इन-ऐप खरीदों के सभी शुल्क नॉन-रीफंडेबल होते हैं, और आंशिक रूप से इस्तेमाल की जानेवाली अवधियों के लिए रीफंड या क्रेडिट की कोई सुविधा मौजूद नहीं है। यदि Tinder सब्सक्रिप्शन प्रस्ताव के लिए रिफंड हेतु लेन-देन की तारीख से चौदह दिनों के भीतर आवेदन किया गया हो, या आपके अधिकार क्षेत्र में लागू कानून में रीफंड का प्रावधान हो तो हम इसे अपवाद मान सकते हैं। अधिक विवरण के लिए हमारी उपयोग की शर्तों को देखें।
रिफ़ंड के लिए कैसे अनुरोध करें
रिफ़ंड के लिए अनुरोध करने से पहले आपको अपनी ऑर्डर संख्या ढूँढ़ लेनी होगी। अपनी खरीददारी पूरी करने के बाद मिले ईमेल में
आपको आपकी ऑर्डर संख्या मिल जाएगी।
क्या आपका ऑर्डर नंबर “MK” से शुरु होता है?
इसका अर्थ है कि आपने Apple के App Store से खरीददारी की है। Apple द्वारा प्रोसेस किए जानेवाले लेनदेन हेतु Tinder द्वारा रिफ़ंड जारी नहीं किए जा सकते, इसलिए आपको अपने रिफ़ंड अनुरोध सहित Apple से संपर्क करना होगा।
Apple से रिफ़ंड हेतु अनुरोध करने के लिए :
- reportaproblem.apple.com में साइन-इन करें
- "मैं यह करना चाहूँगा/चाहूँगी," को टैप करें, फिर "रिफ़ंड हेतु अनुरोध करें" चुनें
- रिफ़ंड हेतु कारण चुनें, फिर अगला चुनें
- जो आइटम आप रिफ़ंड करना चाहते हैं उसे चुनें, फिर सबमिट करें पर टैप करें
क्या आपका ऑर्डर नंबर “GPA” से शुरु होता है?
इसका मतलब है कि आपने Google Play Store से खरीददारी की है। हमारी टीम से संपर्क करने और रिफ़ंड हेतु अनुरोध करने के लिए, इस फ़ॉर्म पर जाएँ और "मुझे एक रिफ़ंड हेतु अनुरोध करना है" चुनें।
क्या आपका ऑर्डर नंबर “TNDR" या COSU” से शुरु होता है?
इसका मतलब है कि आपने सीधे क्रेडिट कार्ड भुगतान विकल्प का इस्तेमाल करते हुए Tinder.com या Android पर खरीददारी की है। हमारी टीम से संपर्क करने और रिफ़ंड हेतु अनुरोध करने के लिए, इस फ़ॉर्म पर जाएँ और "मुझे एक रिफ़ंड हेतु अनुरोध करना है" चुनें।