Imam novi broj telefona
Ako imaš novi broj telefona i više se ne možeš prijaviti u svoj račun, upotrijebi funkciju oporavka računa da ponovno ostvariš pristup:
- Otvori Tinderovu aplikaciju ili posjeti Tinder.com
- Dodirni opciju Prijavi se
- Odaberi opciju Problemi s prijavom?
- Unesi svoju adresu e-pošte kako bismo ti mogli poslati poveznicu za prijavu
- Otvori poruku e-pošte i odaberi Prijava
- Unesi i potvrdi svoj novi broj telefona
Odsad ćeš se moći prijaviti u svoj korisnički račun na Tinderu koristeći svoj novi broj telefona!
Napomena: ponovno ostvarivanje pristupa korisničkom računu moguće je samo ako imaš pristup adresi e-pošte s kojom se prijavljuješ. Ako ne možeš pristupiti toj adresi e-pošte, iz sigurnosnih razloga ne možemo omogućiti pristup tvom računu.
Bijeli ili narančasti zaslon prilikom prijave
Ako ti se prilikom otvaranja aplikacije Tinder za Android prikazuje prazan, bijeli ili narančasti zaslon s logotipom Tindera, izbriši aplikaciju sa svog uređaja i ponovno je instaliraj. Na taj ćeš način instalirati najnoviju verziju Tindera s najnovijim ispravcima programskih pogrešaka.
Ako problem još uvijek postoji, slijedi korake u nastavku:
- Otvori internetski preglednik na svom Android uređaju
- Posjeti web-lokaciju Tinder.com i odaberi opciju Prijava
- Odaberi opciju Problemi s prijavom?
- Unesi svoju adresu e-pošte kako bismo ti mogli poslati poveznicu za prijavu
- Otvori primljenu poruku e-pošte i odaberi opciju Prijavi se – to će pokrenuti aplikaciju Tinder
- Potvrdi svoj telefonski broj u aplikaciji i dovrši postupak prijave
Nakon što se uspješno prijaviš, moći ćeš nesmetano koristiti aplikaciju Tinder.
Prikazuje mi se kôd ili poruka pogreške
Sljedeći savjeti za rješavanje problema mogu ti pomoći kod općih problema s prijavom:
- Provjeri svoju internetsku vezu ili prebaci izvor mreže s Wi-Fi-ja na mobilne podatke
- Izbriši aplikaciju i ponovno je instaliraj. Instalirat će se najnovija verzija Tindera
- Posjeti web-lokaciju Tinder.com i pristupi Tinderu putem svog preglednika
Trebaš pomoć? Kontaktiraj nas i detaljno opiši problem kako bismo ga mogli istražiti. Ako postoji problem, želimo znati!