Secara umum, semua biaya pembelian dalam aplikasi tidak dapat dikembalikan dananya, dan tidak ada pengembalian dana atau kredit untuk penggunaan selama sebagian periode yang digunakan. Kami dapat membuat pengecualian jika pengembalian dana untuk Tinder Plus, Tinder Gold, atau tawaran berlangganan lainnya diajukan dalam 14 hari sejak tanggal transaksi, atau jika undang-undang yang berlaku di wilayah hukum kamu memperbolehkan pengembalian dana. Baca Ketentuan Penggunaan kami untuk detail selengkapnya.
iPhone
Jika kamu berlangganan Tinder Plus atau Tinder Gold menggunakan Apple ID, semua transaksi termasuk pengembalian dana akan diproses oleh Apple.
Untuk meminta pengembalian dana dari Apple, harap lakukan di sini atau ikuti langkah berikut:
- Buka iTunes di komputer
- Klik Apple ID
- Pilih Riwayat Pembelian
- Cari transaksi dan ketuk Laporkan Masalah
Android
Jika kamu berlangganan Tinder Plus atau Tinder Gold menggunakan akun Google Play Store, silakan ajukan pengembalian dana di sini.
Tinder.com
Jika kamu berlangganan Tinder Plus atau Tinder Gold di Tinder untuk web (Tinder Online), silakan minta pengembalian dana di sini.