Sto riscontrando degli inconvenienti durante la cancellazione dell'iscrizione.

iOS

Se stai riscontrando dei problemi durante la cancellazione dell'iscrizione dal tuo iPhone, assicurati di aver eseguito l'accesso all'App Store utilizzando lo stesso ID Apple utilizzato per iscriverti a Tinder Plus.

Puoi anche provare ad annullare l'iscrizione dal computer seguendo i passaggi qui sotto:

1. Apri iTunes sul tuo computer.
2. Seleziona iTunes Store dal menu principale, quindi Visualizza account. Inserisci ID Apple e password se richiesto.
3. Dalla schermata Informazioni sull'account, scorri verso il basso fino alla sezione Impostazioni.
4. Seleziona il link Gestisci alla destra della dicitura Iscrizioni.
5. Seleziona l'iscrizione che desideri gestire.
6. Scegli l'opzione per disattivare il rinnovo automatico dell'iscrizione.

Se il problema non si risolve, contatta l'Assistenza Clienti Apple per maggiori informazioni. 

Android

Problemi con l'annullamento dell'iscrizione sul tuo dispositivo Android? Segui i passaggi qui sotto per annullare l'iscrizione online (i passaggi potrebbero variare in base al metodo di pagamento). 

• Se ti sei iscritto tramite il tuo account Google Play Store:
  1. Vai su play.google.com/store/account e accedi all'account Google play utilizzato per l'iscrizione
  2. Trova l'iscrizione che desideri annullare
  3. Clicca su Annulla iscrizione
• Se ti sei iscritto utilizzando la tua carta di credito su Android:
  1. Vai su Tinder.com
  2. Tocca l'icona del profilo nell'angolo in alto a sinistra della schermata
  3. Seleziona Gestisci modalità di pagamento
  4. Tocca Annulla iscrizione

Su Tinder per il web (Tinder.com)

Se stai riscontrando un problema durante la cancellazione dell'iscrizione su Tinder.com, riprova più tardi. Se il problema persiste, scrivici fornendo i dettagli relativi all'inconveniente o uno screenshot del messaggio di errore che stai visualizzando e procederemo con le nostre verifiche.