Controllo foto: di cosa si tratta?
Dei profili autentici sono essenziali su Tinder. Quando il nostro sistema automatico o una persona del nostro staff di moderazione riscontrano attività sospette, potrebbero chiedere al profilo in questione di completare un Controllo foto per poter tornare a usare l'app.
Come funziona il Controllo foto?
Il processo di Controllo è semplicissimo: ti basta fare un video selfie. Infatti, tramite il video selfie possiamo rilevare il volto e capire se il video sia stato fatto realmente da una persona (ovvero tu) e che non sia stato modificato o alterato in alcun modo. Questo processo usa anche dei dati biometrici per generare un pattern facciale a partire dal tuo video selfie. Il pattern viene usato per sapere se la persona presente nel video selfie sia effettivamente la persona nelle foto del profilo. Potremmo anche condurre un controllo manuale, e non solo automatico, delle tue foto.
Se superi il Controllo foto, il tuo account verrà sbloccato e potrai tornare a usare Tinder.
I tuoi dati biometrici non vengono conservati e tutto verrà eliminato nel giro di 24 ore.
Come vengono usati i miei dati biometrici?
Per poter completare il Controllo foto, i tuoi dati biometrici verranno usati come descritto qui in alto e poi rimossi nel giro di 24 ore. Ad ogni modo, hai la possibilità aggiuntiva di completare la Verifica Foto. Se scegli di completare anche questo processo e lo superi ricevendo un badge per le foto verificate, i tuoi dati biometrici verranno conservati per l'intera durata del tuo account, così da permettere il corretto funzionamento della funzione Verifica foto. Il tuo video selfie non sarà salvato e verrà eliminato non appena completerai questo passaggio. Verranno conservati solo due screenshot presi dal tuo video selfie per motivi di controllo qualità e gestione della funzione.
Se scegli di fare la Verifica Foto, i tuoi dati biometrici verranno anche usati per accertarci che tu abbia un solo account con le foto verificate. Infatti, confrontiamo le informazioni del tuo pattern facciale (recuperate dal tuo video selfie) con i dati dei pattern facciali degli altri account con foto verificate su Tinder. Solo così possiamo accertarci da un lato che nessun'altra persona provi ad aprire un account usando il tuo pattern facciale e poi verificarne le foto; dall'altro lato, che gli utenti non aprano più profili su Tinder per poi verificarli. Ricordiamo che chiunque abbia un account Tinder può avere solo un profilo aperto, come spiegato nei nostri Termini di Servizio e nelle nostre Linee guida della Community.
Per completare il processo di Verifica Foto e accertarci che gli utenti possano verificare un solo account, dobbiamo salvare e usare i tuoi dati biometrici e screenshot sui nostri server di Amazon Web Services (AWS). Queste informazioni e gli screenshot vengono eliminati dai server AWS con le tempistiche indicate nei due paragrafi seguenti. Se vuoi saperne di più sulle policy in materia di privacy di AWS, puoi cliccare qui.
Quali dati conserverete dopo il processo di Controllo foto?
Se non partecipi alla Verifica Foto, conserveremo i risultati del Controllo foto (esito positivo o negativo che sia) e due screenshot presi dal tuo video selfie per motivi di controllo qualità della funzione e anche per completare manualmente il processo del Controllo foto. I tuoi dati biometrici verranno rimossi nel giro di 24 ore e non verranno salvati. Non salveremo neanche il tuo video selfie.
Quali informazioni conserverete se scelgo di fare la Verifica Foto?
Se scegli di completare il processo di Verifica Foto, i dati legati alla tua geometria facciale verranno conservati così da poter continuare a offrirti il servizio di verifica anche quando, con il passare del tempo, aggiornerai le tue foto del profilo. Inoltre, useremo queste informazioni per assicurarci che gli utenti possano verificare le foto di un solo profilo. Ecco perché le informazioni della tua geometria facciale vengono conservate per tutta la durata del tuo account e vengono eliminate dai nostri sistemi entro 30 giorni dalla sua chiusura, in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.
Archivieremo anche due screenshot presi dal processo di verifica con video selfie. Conserveremo queste informazioni per tutta la durata del tuo account per motivi di controllo qualità e miglioramento del processo di verifica. Inoltre, conserveremo anche l'esito del processo di verifica fino a che non chiuderai il tuo account su Tinder o finché non verrà chiuso da noi dopo due anni di inattività. Come riportato sopra, non conserveremo il tuo video selfie, che viene eliminato subito dopo aver completato il processo di verifica.
Cosa succede se mi rifiuto di completare il Controllo foto?
Se entro due anni da quando ti viene richiesto non completi il processo di Controllo foto, non potrai più usare il tuo account. I dati legati al tuo account verranno conservati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy.
Potrai comunque accedere alle informazioni legate al tuo account grazie allo strumento "Scarica i miei dati" che Tinder ti mette a disposizione (per un periodo massimo di due anni, dopo il quale le informazioni del tuo profilo verranno eliminate come spiegato nella sezione "Come conserviamo i tuoi dati" della nostra Informativa sulla Privacy).
Come posso eliminare i miei dati?
Se scegli di completare il Controllo foto, puoi esercitare il tuo diritto di rimuovere i tuoi dati come mostrato qui di seguito.
I tuoi dati includono le informazioni sulla tua geometria facciale (ovvero il pattern facciale usato per completare il processo di Verifica Foto) e i due screenshot presi dal tuo video selfie (salvati come parte dei processi del Controllo foto e della Verifica Foto). Qui di seguito puoi trovare maggiori informazioni su come eliminare questi dati.
Dati sulla geometria facciale
Puoi cancellare i dati sulla tua geometria facciale eliminando il tuo account Tinder (basta andare sulle Impostazioni dell'app).
Perché devo eliminare il mio account per poter eliminare i dati sulla geometria facciale?
Il badge del profilo con foto verificate su Tinder è un ottimo modo per mostrare ai tuoi potenziali match che sei realmente tu la persona nelle foto. Per assicurarci che gli utenti siano sempre correttamente informati sul fatto che i loro match abbiano il profilo verificato o meno, non consentiamo agli utenti di eliminare i dati legati alla propria geometria facciale (andando quindi a disattivare la Verifica Foto). L'unico modo per farlo è la chiusura del proprio account, che porterà all'eliminazione di tutti i match. Inoltre, se vorrai riaprire un account dovrai ripartire da zero con un profilo senza foto verificate. Questa limitazione è stata introdotta per evitare potenziali abusi della funzione di Verifica Foto e per salvaguardare i nostri utenti, garantendo la validità del badge di profilo verificato.
Screenshot del video selfie
Puoi richiedere la rimozione dei due screenshot presi dal tuo video selfie scrivendo qui al nostro team dedicato. In ogni caso, eliminiamo sempre e comunque questi screenshot quando decidi di chiudere il tuo account, in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy.
In base a quale autorità legale elaborate i miei dati?
Elaboriamo le informazioni derivanti dal Controllo foto e dalla Verifica Foto solo con il tuo consenso.
Dove posso trovare maggiori informazioni sulle policy di Tinder in materia di dati, inclusi i miei diritti alla privacy?
Leggi la nostra Informativa sulla Privacy per scoprire di più sulle nostre pratiche in materia di privacy e consulta la sezione dedicata ai tuoi diritti.
Hai problemi con il Controllo foto o la Verifica Foto?
Se riscontri delle difficoltà durante il processo di registrazione del video selfie, puoi uscire dalla procedura del Controllo foto o Verifica Foto e ricominciare da capo. Per maggiori informazioni su come usare questa funzione, leggi qui. Se stai avendo dei problemi o hai dei feedback da condividere in merito, puoi contattarci qui.
Hai altre domande?
Puoi contattarci quando vuoi!