購読を解約した後も、まだ課金されている場合

まずはTinder PlusもしくはTinder Goldの購読が解約されていることを、もう一度確認してください。解約されていれば今後課金されることはありません。

iOS

1. iPhone の[設定] > [あなたの名前] > [iTunes と App Store] に進みます。
2. 画面上部のApple ID をタップし、続いて「 Apple IDを表示」をタップします (ログインするよう求められる場合があります)。
3. スクロールして「登録」をタップします。
4. 管理する購読コンテンツをタップします。
5. 「登録をキャンセルする」をタップします。

詳細については、こちらのAppleのサポート記事をご覧ください。 

Android

• Google Playストアアカウントを使用して購入した場合：
  
  1. Play.google.com を開きます。
  2. 正しい Google アカウントにログインしていることを確認してください。
  3. 左の「定期購入」をタップします。
  4. キャンセルしたい「定期購入」を選択します。
  5. 「管理」をタップし、続いて「定期購入を解約」をタップします。
• クレジットカードによる直接支払いを使って購読した場合：
  1. Android のTinderアプリを開きます。
  2. プロフィールアイコンをタップします
  3. 支払アカウント管理を選びます。
  4. 「登録をキャンセルする」をタップします。

Tinderオンライン（Tinder.com） 

1. Tinder.comを開きます。
2. プロフィールアイコンをタップします
3. 「アカウント管理」を開きます。
4. 「自動更新」をオフにするか、解約を選択します。

注意： Tinder PlusまたはTinder Goldの解約後も、既に課金済みの期間はサービスを使用できます。有料サービスを解約しても、利用料をさかのぼって返金することはできません。また解約日を基点として、支払い済み分の利用料を日割りして払い戻すこともできません。アプリを削除しても、有料サービスは解約できません。

払戻しを申請する場合は、こちらのフォームからご連絡ください。