「購入に失敗しました。あなたのApple IDは、現在、異なるアカウントの既存のTinder Plus定期購入に関連付けられています」
このメッセージが表示ざれた場合、お客様のApple IDは他のTinderアカウントで使用中の購読に紐づけられています。購読と関連付けることができるTinderアカウントは1件のみです。
新しいアカウントでTinder PlusまたはTinder Goldを購読するには、まず古いアカウントの削除が必要です。アカウントを削除すると、そのアカウントに関連したマッチ、メッセージおよび他の情報もすべて削除され、復元できなくなります。
以前のTinder アカウントを削除するときは:
- Facebookまたは電話番号を使用して、これから削除するTinderアカウントにログインします
- プロフィールアイコンをタップします
- 設定に移動します。
- 下へスクロールして、アカウントを削除を選択します
その他のエラー
アプリやTinder.comで購入手続きを完了できない場合は、詳細をお書き添えの上、弊社までお問い合わせください。エラーメッセージが表示されたり、アプリの応答がないなど、トラブルの内容について可能であればスクリーンショットも添付して詳しくお知らせください。弊社で調査いたします。