Tinderのデータ保護担当者に連絡する方法を教えてください
なぜTinderは欧州経済領域およびイギリスのメンバーに対し、安全のためにメッセージをフィルターにかける同意を求めるのですか？
他のメンバーとのやりとりはTinderでどのように処理されますか？
Tinderのデータ保護担当者に連絡する方法を教えてください
欧州経済地域、英国、スイスにお住まいのお客さまの場合、Tinderのデータ保護担当者（「DPO」）に直接連絡するには、Tinderのプライバシーポリシーのセクション13に記載された住所宛てに郵送するか、こちらのお問い合わせフォームを使うことができます。プライバシー保護についてのドロップダウンメニューから「自分の個人情報について、他に質問したいことがあります」を選択し、説明欄に「Data Protection Officer」または「DPO」に連絡したいと記入してください。
なぜTinderは欧州経済領域およびイギリスのメンバーに対し、安全のためにメッセージをフィルターにかける同意を求めるのですか？
欧州経済領域またはイギリスにお住まいのお客様の場合、これは重要な安全対策機能の運用に関する現地の法律を遵守するために行われます。
Tinderはお客様の安全を第一に考えており、自動化された技術を使用してメッセージやビデオ通話をフィルターにかけ、利用規約(https://policies.tinder.com/term)またはコミュニティガイドライン(https://www.gotinder.com/community-guidelines)に違反する悪質または違法な行為の発見に努めています。これらの行為がプラットフォーム上で発見または報告された場合、弊社のスタッフがコンテンツを確認し、Tinderコミュニティの安全を守るために、必要に応じて適切な措置を講じることがあります。
他のメンバーとのやりとりはTinderでどのように処理されますか？
Tinderはチャット機能を提供するため、お客様のやり取りを処理しています。お客様の安全を守ることは、常にTinderの最優先事項です。Tinderでは、自動化されたツールを使用して、メッセージなどのやり取りをスキャンし、有害な行為や違法行為の兆候がないかどうかを確認しています。訓練を受けたエージェントが、自動ツールによってフラグが立てられたり、ユーザーから報告された場合に、やり取りの内容を確認することがあります。また、その例を使用して、類似コンテンツを検索して削除できるよう、技術の向上に役立てられることがあります。
Tinderにおけるプロファイリングと自動化された判断
Tinderは、あなたのプライバシーを何よりも優先しています。私たちはこのことを中心において、サービスや製品をデザインしています。そうでなければユーザーは、製品やサービスを信頼することができず、有意義なつながりを築くこともできません。
情報処理の仕方の透明性へのコミットメントの一環として、私たちはここで、自動化された判断とプロファイリングとは何か、なぜそれが私たちのサービスの根底にあるのか、それがどのようにあなたの役に立つのかを、ご説明します（実のところあなたが私たちの製品を気に入って下さっているのは、おそらくこの技術によるところが大きいのです）。
自動化された判断、プロファイリングとは何ですか？
欧州のデータ保護のフレームワーク、一般データ保護規則（「GDPR」）による定義は、次の通りです。
- 自動化された個人の判断：個人についての判断を、自動化された方法のみで行うこと（つまりコンピューターやアルゴリズムのみを使い、判断の過程に人間が一切関わらない）
- プロファイリング：趣味、好み、行動様式など、個人に関する特定のことについて、個人データを自動処理によって評価すること（例：オンラインでの行動をもとに、コンピューターやアルゴリズムを使ってその人の興味を判断する）
Tinderは、自動化された判断やプロファイリングを活用していますか？
自動化された判断とプロファイリングは、目には見えませんが、お客様が愛用するサービスの根幹にあるものです。私たちは、メンバーが有意義なつながりを築くことを可能にするために、常にこの改善に取り組んでいます。この機能を使う理由は、次の通りです。
メンバー同士の出会いをサポートするため
あなたが私たちに提供した情報（性別や年齢など）やサービス利用状況に関して私たちが収集する情報（あなたが収集を許可した、サービス上のアクティビティや位置情報）は、Tinder独自のマッチングアルゴリズムに供給され、あなたの近くの相性の良さそうな人をおすすめするために使われます。他のユーザーにあなたをおすすめする時も、同じ方法で行います。人種、民族、収入や宗教などの社会的要因は、アルゴリズムには関与しません。
もちろん、ディスカバリー設定を変更して、自分に表示されるプロフィールにフィルターをかけることもできます。
Tinderのマッチングシステムの仕組みについて、詳しくはPowering Tinder®のブログ投稿をご覧ください。
あなたの興味に合いそうな広告や提案を表示するため
私たちはあなたに関する情報を使って、弊社サービスの内外であなたに関連性があって役立ちそうな広告を表示し、その効果を測定します。また、あなたに関する情報を、あなたのプロフィールに適した提案や割引情報をお知らせするのにも使用します。
安全と安心を強化するため
私たちは自動化された判断とプロファイリングを、モデレーション活動（例えば、ボットの排除）に使用します。また、不法・不正行為の発生を未然に防ぎ、発生した場合は速やかかつ効率的に検知して対処するなど、安全と安心を強化するためにも使用します。
こうした処理の結果、弊社サービスの内外で不法・不正行為を行なっていることがわかったユーザーに対し、弊社がとり得るその他の法的手段に影響を与えることなく、アカウントの停止や閉鎖が実施されることがあります。
自分の個人情報について、他に質問したいことがあります
プライバシーポリシーやよくある質問の中に、お客様の疑問への答えがあるかもしれません。データ関連ではこちらの2つが最適なリソースですが、答えが見つからない場合には、お気軽にお問い合わせください。