새로운 전화번호를 사용하고 있습니다
전화번호가 변경되어 로그인할 수 없는 경우에는 계정 복구를 사용해 해결해 드릴 수 있습니다.
- Tinder 앱을 열거나 Tinder.com 웹사이트로 이동합니다.
- 로그인을 탭합니다.
- 로그인이 안 되나요?를 선택합니다.
- 이메일 주소를 입력하시면 로그인 링크가 포함된 이메일을 보내드립니다.
- 이메일을 열고 로그인을 선택합니다.
- 새로운 전화번호를 입력하고 인증을 완료합니다.
그러면 새 전화번호를 사용해 Tinder 계정에 로그인하실 수 있습니다.
참고: Tinder 가입 시 사용한 이메일 주소로 로그인하실 수 있는 경우에만 계정 복구가 가능합니다. 보안상의 이유로, 해당 이메일 주소로 로그인하실 수 없다면 계정 이용을 도와드릴 수 없습니다.
로그인 시 나타나는 흰색 또는 주황색 화면
Android 기기에서 Tinder 앱을 열었을 때 Tinder 로고와 함께 빈 화면, 흰색 또는 주황색 화면이 나타난다면 앱을 삭제한 후 다시 설치해 주세요. 버그 수정이 완료된 최신 버전의 Tinder 앱을 설치하면 문제가 해결될 수 있습니다.
문제가 지속될 경우, 다음 안내에 따라 문제를 해결하세요.
- Android 기기에서 웹 브라우저를 엽니다.
- Tinder.com에 접속한 뒤, 로그인을 클릭합니다.
- 로그인이 안 되나요?를 선택합니다.
- 이메일 주소를 입력하면 Tinder에서 로그인 링크가 포함된 이메일이 발송됩니다.
- 이메일을 열고 로그인을 클릭하면 Tinder 앱이 실행됩니다.
- 앱에서 전화번호를 인증하여 로그인 절차를 완료합니다.
정상적으로 로그인되었다면 더 이상의 문제 없이 Tinder 앱을 이용하실 수 있습니다.
오류 코드 또는 메시지가 나타나요
아래의 문제 해결 방법을 통해 일반적인 로그인 관련 문제를 해결할 수 있습니다.
- 인터넷 연결을 확인하거나 Wi-Fi와 모바일 데이터를 번갈아 연결해 보세요.
- 최신 버전의 Tinder를 사용할 수 있도록 기존 앱을 삭제한 뒤 재설치해 주세요.
- 웹에서도 Tinder.com에 접속해 스와이프를 즐겨보세요.
도움이 필요하신가요? Tinder로 문의하여 겪고 계신 문제를 자세히 설명해 주세요. 어떤 문제든지 최대한 신속하게 해결할 수 있도록 도와드릴게요!