Ja pārkāpsi mūsu lietošanas noteikumus, kopienas pamatnostādnes vai politikas, mēs varam veikt darbības saistībā ar tavu Tinder kontu. Atkarībā no pārkāpuma mēs varam izdzēst tavu profilu no Tinder, izteikt brīdinājumu un/vai noņemt saturu no tava profila. Ja uzskati, ka darbības ir veiktas kļūdas dēļ, tev ir iespēja iesniegt apelāciju Apelāciju centrā.
Par kādiem pārkāpumiem var iesniegt apelāciju
Apelāciju centram vari piekļūt, izmantojot sava Tinder konta pieteikšanās datus. Apelāciju centrā varat skatīt pārskatu par visām darbībām, par kurām var iesniegt apelāciju. Vari nospiest uz Skatīt detalizētu informāciju, lai uzzinātu vairāk par konkrētu pārkāpumu.
Ja neredzi konkrētu pārkāpumu, par kuru vēlies iesniegt apelāciju, vai neredzi iespēju iesniegt apelāciju par pārkāpumu, apelācijas iesniegšana nav iespējama. Tam var būt viens vai vairāki no tālāk norādītajiem iemesliem.
- Darbība tika veikta pirms Apelāciju centra izveidošanas. Apelāciju centrā var iesniegt apelācijas tikai par darbībām, kas veiktas pēc tam, kad esi saņēmis piekļuvi tam.
- Par šāda veida pārkāpumu nav iespējams iesniegt apelāciju. Pašlaik Apelāciju centrā var iesniegt apelāciju tikai par brīdinājumiem, satura noņemšanu un konta bloķēšanu.
- Darbība tika veikta vairāk nekā pirms 6 mēnešiem. Tu vari iesniegt apelāciju tikai 6 mēnešu laikā pēc tam, kad tavā kontā tika veiktas darbības.
- Tu jau esi iesniedzies apelāciju par šo pārkāpumu. Par vienu pārkāpumu var iesniegt apelāciju tikai vienreiz. Visus pārkāpumus, par kuriem iepriekš esi iesniedzis apelāciju, vari atrast sadaļā Apelācijas.
Kā iesniegt apelāciju
Lai iesniegtu apelāciju, veic tālāk norādītās darbības.
- Apelāciju centrā atrodi pārkāpumu, par kuru vēlaties iesniegt apelāciju, un izvēlies to.
- Nospied uz Sākt apelāciju.
- Nospied uz Iesniegt apelāciju.
Ja ir vairāki pārkāpumi, par kuriem vēlies iesniegt apelāciju, iesniedzot apelāciju, pārliecinies, vai tie visi ir izvēlēti.
Pēc apelācijas iesniegšanas
Kad esi iesniedzis apelāciju par pārkāpumu, tas tiek pārvietots uz sadaļu Apelācijas, un blakus pārkāpumam būs redzama atzīme Tiek pārskatīta. Kad būsim izskatījuši tavu apelāciju, atkarībā no apelācijas iznākuma šī atzīme tiks mainīta uz statusu Apstiprināta vai Noraidīta.
- Ja atzīme norāda, ka tava apelācija ir Apstiprināta, tas nozīmē, ka pārkāpums, par kuru iesniedzi apelāciju, tika atcelts. Atkarībā no pārkāpuma, par kuru iesniedzi apelāciju, mēs vai nu atjaunojām tavu kontu, atsaucām brīdinājumu un/vai atjaunojām tavu saturu.
- Ja atzīme norāda, ka tava apelācija ir Noraidīta, tas nozīmē, ka darbības attiecībā uz pārkāpumu, par kuru iesniedzi apelāciju, paliek spēkā. Atkarībā no pārkāpuma, par kuru iesniedzi apelāciju, mēs vai nu neatjaunosim tavu kontu, neatsauksim brīdinājumu un/vai neatjaunosim tavu saturu.
Ja Apelāciju centrā redzi jaunu pārkāpumu, tas nozīmē, ka pārskatīšanas laikā mēs atklājām papildu mūsu lietošanas noteikumu vai kopienas pamatnostādņu pārkāpumu(-us). Tu vari iesniegt apelācijas par jaunajiem pārkāpumiem, izmantojot Apelāciju centru.
Ja meklē skaidrojumu par kādu no Apelāciju centrā lietotajiem terminiem, lūdzu, izlasi šo Palīdzības centra rakstu.