Secara umumnya, semua bayaran untuk pembelian dalam aplikasi tidak akan dikembalikan, dan tiada bayaran balik atau kredit bagi tempoh yang digunakan sebahagian sahaja. Kami boleh membuat pengecualian jika bayaran balik untuk Tinder Plus, Tinder Gold atau tawaran langganan lain diminta dalam tempoh 14 hari dari tarikh transaksi, atau jika undang-undang yang dikenakan dalam bidang kuasa anda membenarkan bayaran balik. Lihat Terma Penggunaan kami untuk butiran lanjut.
iPhone
Jika anda melanggan Tinder Plus atau Tinder Gold menggunakan ID Apple anda, semua transaksi termasuk bayaran balik akan diproses oleh Apple.
Jika anda mahu meminta bayaran balik daripada Apple, sila berbuat demikian di sini atau ikut langkah-langkah di bawah:
- Pergi ke iTunes pada komputer anda
- Klik pada ID Apple anda
- Pilih Sejarah Pembelian
- Cari transaksi dan ketik Laporan Masalah
Android
Jika anda telah melanggan Tinder Plus atau Tinder Gold menggunakan akaun Google Play Store anda, sila minta bayaran balik di sini.
Tinder.com
Jika anda melanggan Tinder Plus atau Tinder Gold pada Tinder untuk web (Tinder Dalam Talian), sila minta bayaran balik di sini.