Langkah-langkah pembatalan (ditemui di sini) berbeza mengikut platform. Jadi, pastikan anda mengikut langkah yang sesuai untuk anda.
Tidak pasti cara anda melanggan atau langkah yang perlu diambil? Cari "Tinder" dalam peti masuk e-mel anda cari salah satu resit e-mel anda. Dalam resit, cari nombor pesanan anda dan teruskan membaca penerangan di bawah.
Adakah nombor pesanan anda bermula dengan “MK?”
Ini bermakna anda melanggan melalui Apple App Store. Batalkan langganan anda menggunakan arahan di bawah:
- Pada Mac anda, buka iTunes dan pergi ke tab Store
- Skrol ke bawah sekali sehingga Akaun dan log masuk
- Skrol ke Seting dan ketik Uruskan di sebelah Langganan
- Pilih langganan yang mahu dibatalkan
- Ketik Batalkan Langganan
Jika ini tidak berfungsi, hubungi Sokongan Pelanggan Apple. Kami tiada keupayaan untuk membatalkan langganan yang diproses oleh Apple tetapi mereka pasti boleh membantu anda!
Adakah nombor pesanan anda bermula dengan “GPA?”
Jika nombor pesanan anda bermula dengan “GPA,” anda melanggan melalui Google Play Store. Begini cara untuk membatalkan langganan anda:
- Pergi ke play.google.com
- Klik Langganan saya di sebelah kiri
- Pilih langganan yang ingin dibatalkan.
- Klik Uruskan dan Batalkan Langganan
Masih menghadapi masalah? Hubungi Google Play Support untuk mendapatkan bantuan lanjut.
Adakah nombor pesanan anda bermula dengan “TNDR?”
Ini bermakna anda melanggan pada Tinder.com atau Android menggunakan pilihan pembayaran kad kredit. Jika anda mahu membatalkan langganan anda, ikut langkah-langkah berikut:
- Lawati Tinder.com dan log masuk akaun anda
- Ketik ikon profil pada penjuru kiri atas di skrin
- Pilih Uruskan Akaun Pembayaran
- Ketik Batalkan Langganan
Jika anda menghadapi masalah pada Tinder.com, kami mahu mengetahuinya. Tulis kepada kami dengan butiran lengkap tentangnya dan syot layar masalah tersebut supaya kami boleh membantu!