Nytt telefonnummer
Hvis du ikke kan logge på fordi du har byttet telefonnummer, kan du gjenopprette kontoen for å få tilgang igjen:
- Åpne Tinder-appen eller gå til Tinder.com
- Trykk på Logg inn
- Velg Problemer med å logge inn?
- Skriv inn e-postadressen din slik at vi kan sende deg en innloggingslenke
- Åpne e-posten og trykk på Logg inn
- Angi og bekreft det nye telefonnummeret ditt
Deretter kan du logge inn på Tinder-kontoen din med det nye nummeret!
Merk: Gjenopprettelsen fungerer bare hvis du har tilgang til e-postadressen du registrerte deg med. Hvis du ikke har tilgang til den e-postadressen, kan vi av sikkerhetsmessige årsaker ikke gi deg tilgang til kontoen.
Hvit eller oransje skjerm når du prøver å logge inn
Hvis du ser en tom, hvit eller oransje skjerm med en Tinder-logo når du åpner appen på en Android-enhet, må du slette og installere appen på nytt. Dette sikrer at du bruker den nyeste versjonen av Tinder, med alle de nyeste feilrettingene.
Dersom det ikke fungerer, kan du gjøre følgende:
- Åpne nettleseren på Android-enheten din
- Gå til Tinder.com og trykk på Logg inn
- Velg Problemer med å logge inn?
- Skriv inn e-postadressen din slik at vi kan sende deg en innloggingslenke
- Åpne e-posten og trykk på Logg inn– dette åpner Tinder-appen
- Bekreft telefonnummeret ditt i appen for å logge inn
Når du har logget på, bør du kunne bruke Tinder-appen uten problemer.
Det dukker opp en feilkode eller feilmelding
Disse tipsene kan hjelpe deg med å logge inn:
- Sjekk internettforbindelsen din, eller bytt mellom Wi-Fi og mobildata
- Slett og installer appen på nytt, slik at du bruker den nyeste versjonen av Tinder
- Åpne Tinder.com for å sveipe på nettet i stedet
Lurer du på noe annet? Kontakt oss og beskriv problemet, slik at vi kan se nærmere på det. Dersom problemet vedvarer, vil vi gjerne få beskjed!