Vanligvis er ingen av kostnadene for kjøp i app refunderbare, og det er ingen refusjon eller kreditt for delvis brukte perioder. Vi kan gjøre et unntak om refusjon for Tinder Pluss, Tinder Gull eller et annet abonnementstilbud innen fjorten dager etter transaksjonsdato, eller hvis lovene som gjelder i din jurisdiksjon åpner for refusjon. Se våre Vilkår for bruk for detaljer.
På iPhone:
Hvis du abonnerer på Tinder Pluss eller Tinder Gull med Apple-ID vil refusjon bli behandlet av Apple, ikke Tinder. Vennligst gå her for å be om tilbakebetaling fra Apple eller følg stegene nedenfor:
- Åpne iTunes på en datamaskin
- Klikk på din Apple ID
- Velg Kjøpshistorikk
- Finn transaksjonen og trykk på Rapporter et problem
På Android:
Hvis du abonnerer på Tinder Pluss eller Tinder Gull med Google Play Store-konto, kan du be om tilbakebetaling her.
Tinder Online (Tinder for web):
Hvis du har abonnert på Tinder Pluss eller Tinder Gull på Tinder for nett (Tinder Online), vennligst be om tilbakebetaling her
Merk: Tilbakebetalingsforespørsler kan bare aksepteres innen 14 dager etter transaksjonsdato.