"Abonnementet ditt er for tiden tilknyttet en eksisterende Tinderkonto."
Hvis du får denne feilmeldingen, betyr det at Tinder Pluss eller Tinder Gull-abonnementet ditt for tiden er tilknyttet en annen Tinderkonto. Vær oppmerksom på at hvert abonnement bare kan være tilknyttet én Tinderkonto om gangen.
Hvis du har opprettet en ny Tinderkonto og vil overføre abonnementet til denne kontoen, må du kontrollere at du har permanent slettet den gamle Tinderkontoen først. Du vil miste matchene dine, meldingene dine og all annen informasjon tilknyttet kontoen din for godt hvis du sletter kontoen.
For på slette den gamle Tinderkontoen:
- Logg på Tinder med Facebook eller telefonnummeret knyttet til kontoen du vil slette
- Trykk på profil-ikonet øverst på hovedskjermen
- Gå til Innstillinger
- Bla ned og velg Slett Konto. Du vil se en melding som sier "Kontoen er slettet."
Etter at du har fjernet den gamle Tinderkontoen, logg på den nye Tinderkontoen med Facebook eller telefonnummer > Trykk på profil-symbolet øverst i hovedskjermbildet >Innstillinger > Gjenopprett kjøp.
Hvis du ikke lenger har tilgang til din gamle Tinder eller Facebook-konto(er), kan du avbryte abonnementet når som helst i App Store eller Google Play Store ved å deaktivere automatisk fornyelse for å hindre fremtidige kostnader.
"Du har overskredet antallet ganger du kan gjenopprette kjøpet ditt etter gjenopprettelsen av kontoen din."
Hvis du ser denne feilmeldingen, vennligst kontakt oss for mer informasjon.
Andre gjenopprettingsfeil
Hvis du ser en annen feilmelding mens du prøver å gjenopprette kjøpet, kontakt vennligst kontakt oss og med et skjermbilde av problemet du opplever, eller beskrive det nøyaktig detaljert, så vi kan se på det.