Mam nowy numer telefonu
Jeśli nie możesz się zalogować na swoje konto z powodu zmiany numeru telefonu, skorzystaj z awaryjnego adresu e-mail przypisanego do konta, aby odzyskać dostęp:
- Otwórz aplikację Tinder lub odwiedź Tinder.com
- Dotknij opcji Zaloguj się
- Wybierz Problem z zalogowaniem?
- Podaj swój adres e-mail, a prześlemy Ci link do logowania
- Otwórz wiadomość i wybierz Zaloguj się
- Wprowadź i zweryfikuj swój numer telefonu
Od tej chwili możesz logować się na konto w Tinderze za pomocą swojego nowego numeru telefonu.
Uwaga: Odzyskiwanie konta będzie działać tylko wtedy, gdy masz dostęp do adresu e-mail użytego podczas rejestracji. Jeśli nie masz dostępu do tego adresu e-mail, ze względów bezpieczeństwa nie możemy zapewnić dostępu do konta.
Po zalogowaniu widzę biały lub pomarańczowy ekran
Jeśli po uruchomieniu aplikacji Tinder na Androida widzisz pusty, biały lub pomarańczowy ekran z logo Tindera, usuń aplikację i zainstaluj ją ponownie. W ten sposób upewnisz się, że korzystasz z najnowszej wersji Tindera, z której usunięto wcześniejsze błędy.
Jeśli to rozwiązanie nie zadziała, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją:
- Otwórz przeglądarkę na swoim urządzeniu z Androidem
- Wejdź na Tinder.com i kliknij opcję Zaloguj się.
- Wybierz Problem z zalogowaniem?
- Wprowadź swój adres e-mail, żebyśmy mogli wysłać Ci wiadomość z linkiem do logowania
- Otwórz wiadomość i kliknij Zaloguj się–to uruchomi aplikację Tinder
- Przejdź do aplikacji i zweryfikuj swój numer telefonu, aby dokończyć procedurę logowania
Po pomyślnym zalogowaniu można już korzystać z aplikacji Tinder bez przeszkód.
Wyświetla się kod błędu lub wiadomość
Poniższe wskazówki mogą być pomocne w przypadku ogólnych problemów z logowaniem:
- Sprawdź swoje połączenie z internetem i spróbuj przełączyć się z Wi-Fi na dane sieci komórkowej
- Usuń i zainstaluj ponownie aplikację, aby upewnić się, że korzystasz z najnowszej wersji Tindera
- Na stronie Tinder.com możesz korzystać z aplikacji w przeglądarce.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Skontaktuj się z nami, szczegółowo opisując problem, tak żebyśmy mogli odpowiednio się nim zająć. Jeśli napotykasz trudności, chcemy o nich wiedzieć.