Mam nowy numer telefonu
Jeśli nie możesz się zalogować na swoje konto z powodu zmiany numeru telefonu, skorzystaj z awaryjnego adresu e-mail przypisanego do konta, aby odzyskać dostęp:
- Otwórz aplikację Tinder lub odwiedź Tinder.com
- Stuknij w „Zaloguj się”
- Wybierz opcję z pytaniem „Problem z logowaniem?”
- Stuknij w „Zaloguj się za pomocą adresu e-mail”
- Wpisz awaryjny adres e-mail powiązany z kontem i poczekaj na wiadomość e-mail od nas
- W e-mailu kliknij magiczny link i zweryfikuj swój nowy numer telefonu
Od tej chwili będziesz mógł się logować na konto w Tinderze za pomocą swojego nowego numeru telefonu!
Odzyskiwanie konta będzie działać tylko wtedy, gdy masz dostęp do adresu e-mail, za pomocą którego się zarejestrowałeś. Ze względów bezpieczeństwa, jeśli nie masz dostępu do tego adresu e-mail, nie możemy zapewnić dostępu do konta.
Wyświetla się kod błędu lub wiadomość
Poniższe kroki rozwiązywania problemów zazwyczaj pomagają w problemach z logowaniem:
- Sprawdź swoje połączenie internetowe lub przełącz między Wi-Fi i danymi sieci komórkowej, aby upewnić się, czy problem nie jest związany z połączeniem internetowym
- Usuń i ponownie zainstaluj aplikację. Spowoduje to nie tylko zainstalowanie najnowszej wersji Tindera, ale także odświeży działanie aplikacji, sprawiając, że wszystko zacznie działać płynnie!
Jeśli problem będzie się powtarzał, poinformuj nas o tym! Skontaktuj się i opisz swój problem tak szczegółowo, jak to możliwe, abyśmy mogli dokładnie się mu przyjrzeć.