Anulowałam(-em) subskrypcję, a mimo to ponownie obciążono moje konto.

Upewnij się, że Twoja subskrypcja na Tinder Plus lub Tinder Gold została anulowana, aby nie ponosić więcej kosztów.

iOS:

1. Wejdź do ustawień iPhone'a > [Twoje imię] > iTunes Store i App Store
2. Stuknij w swój Apple ID w górnej części ekranu, a następnie w „Pokaż Apple ID” (system może poprosić o zalogowanie się)
3. Przewiń w dół i stuknij w „Subskrypcje”
4. Wybierz subskrypcję, w której chcesz dokonać zmian
5. Stuknij w „Anuluj subskrypcję”

Uwaga: Więcej informacji na temat anulowania znajdziesz na tej stronie Wsparcia Apple.

Android:

• W przypadku wykupienia subskrypcji za pośrednictwem konta w sklepie Google Play
  
  1. Wejdź na play.google.com
  2. Sprawdź, czy jesteś zalogowana(-y) na właściwe konto Google
  3. Kliknij w „Moje subskrypcje” po lewej stronie
  4. Wybierz subskrypcję, którą chcesz anulować
  5. Kliknij w „Zarządzaj”, a następnie w „Anuluj subskrypcję”
• W przypadku subskrypcji opłaconej kartą kredytową: 
  1. Otwórz aplikację Tinder w systemie Android
  2. Stuknij w ikonkę profilu na górze głównego ekranu.
  3. Stuknij w „Zarządzaj płatnościami”
  4. Stuknij w „Anuluj subskrypcję”

Tinder dla przeglądarek (Tinder.com) 

1. Wejdź na www.Tinder.com
2. Stuknij w ikonkę profilu na górze głównego ekranu.
3. Wejdź w „Zarządzaj kontem”
4. Wyłącz automatyczne odnawianie lub kliknij „Anuluj”

Uwaga: Po anulowaniu subskrypcji możesz korzystać z wersji Tinder Plus i Tinder Gold przez pozostały czas, który został opłacony. Anulowanie subskrypcji nie spowoduje zwrotu wniesionych już opłat, a naliczone wcześniej stawki nie mogą być pomniejszone o niewykorzystany okres subskrypcji. Usunięcie aplikacji nie spowoduje anulowania subskrypcji.

Aby złożyć wniosek o zwrot zapłaty, przejdźtutaj.