Problemy z metodą płatności
W przypadku problemów z metodą płatności zapoznaj się z treścią tego artykułu, aby uzyskać więcej informacji.
Komunikat o błędzie „Zakup nie powiódł się” (iOS)
Jeśli pojawi się komunikat „Zakup nie powiódł się” oznacza to, że Apple ID użytkownika jest już powiązane z aktywną subskrypcją na innym koncie Tinder. Każde Apple ID może być powiązane wyłącznie z jednym kontem Tinder i jedną subskrypcją na raz.
Przed subskrybowaniem Tinder Plus lub Gold na nowym koncie musisz najpierw usunąć stare konto. Usunięcie konta spowoduje nieodwracalne usunięcie par, wiadomości i innych powiązanych z nim informacji.
- Zaloguj się na konto Tinder, które chcesz usunąć
- Dotknij ikonę profilu
- Przejdź do ustawień
- Przewiń ekran w dół i wybierz Usuń konto
Nadal masz problemy?
Niezależnie czy masz problemy z zakupem w aplikacji lub na Tinder.com chcemy się o tym dowiedzieć. Napisz do naswysyłając zrzut ekranu lub szczegółowy opis problemu, aby nasz zespół mógł się nim zająć.