Tenho um novo número de telefone
Se não conseguir entrar na sua conta porque mudou de número de telefone, use a recuperação de conta para recuperar o acesso:
- Abra o aplicativo do Tinder ou acesse Tinder.com
- Toque em Entrar
- Selecione a opção Problemas para entrar na conta?
- Toque em Entrar com e-mail
- Insira o endereço de e-mail de recuperação associado à sua conta e aguarde um e-mail nosso
- No e-mail, clique no link mágico e verifique seu novo número de telefone
A partir de agora, você conseguirá acessar sua conta do Tinder usando seu número novo!
A recuperação de conta só funcionará se você tiver acesso ao endereço de e-mail usado no cadastro. Por motivos de segurança, se você não puder acessar esse endereço de e-mail, não podemos dar acesso à conta.
Estou vendo um código ou mensagem de erro
Estes passos de resolução de problema costumam ajudar com problemas de login:
- Verifique sua conexão com a internet ou tente alternar entre Wi-Fi e dados móveis para checar se o problema está ou não relacionado com a sua conexão
- Exclua e reinstale o aplicativo. Além de ficar com a versão mais recente do Tinder, a sua experiência de aplicativo será atualizada, o que fará as coisas voltarem a funcionar bem!
Se o problema continuar, queremos ficar sabendo! Entre em contato e descreva seu problema o mais detalhadamente possível para nós investigarmos.