O que é a checagem de foto?
A autenticidade é essencial no Tinder. Quando nossos sistemas de segurança automatizados ou moderadores humanos detectam atividades incomuns, eles podem solicitar que o perfil em questão conclua a checagem de foto para retomar o uso normal do aplicativo.
Como funciona a checagem de foto?
Concluir a checagem de foto é tão simples quanto tirar uma selfie de vídeo. A checagem de foto detecta o rosto no seu vídeo e ajuda a confirmar que o vídeo foi feito por uma pessoa real, ao vivo, e que não foi alterado ou manipulado digitalmente. Também usamos dados biométricos para gerar um modelo de rosto exclusivo a partir da sua selfie de vídeo. Esses modelos são usados para verificar se a pessoa na selfie de vídeo é a mesma pessoa das fotos de perfil. Também podemos analisar suas fotos manualmente.
Depois de concluir com êxito a checagem de foto, sua conta será desbloqueada e você poderá continuar a usar o app normalmente.
Seus dados biométricos não ficam retidos e serão excluídos em 24 horas.
Como as informações biométricas são usadas?
Para concluir a checagem de foto, seus dados biométricos são usados conforme descrito acima. Depois, são excluídos em 24 horas. Como alternativa, você pode concluir a verificação por foto. Se você optar por concluir esse processo e obtiver um selo de verificação por foto, suas informações biométricas serão retidas enquanto sua conta estiver ativa com o objetivo de fornecer o recurso de verificação por foto. Seu selfie de vídeo não será armazenada e será excluída imediatamente após a conclusão dessa etapa. Os dois prints da sua selfie de vídeo são usados para fins de auditoria e gerenciamento deste recurso.
Se você optar pela verificação por foto, suas informações biométricas também serão usadas para ajudar a garantir que os usuários tenham apenas uma conta verificada por foto. Para isso, comparamos os dados de geometria facial da sua selfie de vídeo com os dados de geometria facial associados a outras contas do Tinder com foto verificada. Isso ajuda a garantir que ninguém mais tente fazer a verificação por foto de uma conta com sua geometria facial e que os usuários não concluam a verificação por foto para várias contas. Como lembrete, os usuários do Tinder precisam cumprir a exigência do Tinder de usar apenas uma conta por vez, conforme estabelecido em nossos Termos de Uso e Diretrizes da Comunidade.
Para fazer o processo de verificação por foto e garantir que os usuários verifiquem apenas uma conta, armazenamos e usamos seus dados geométricos faciais e prints nas instâncias do Amazon Web Services (AWS). Essas informações e prints são excluídos de nossas instâncias do AWS nos prazos estabelecidos nas próximas duas seções. Se você quiser saber mais sobre as práticas de privacidade da AWS, clique aqui.
Quais informações serão mantidas após a conclusão da checagem de foto?
Se você não optar pela verificação por foto, armazenaremos os resultados do processo (bem-sucedido ou não) e dois prints da sua selfie de vídeo para concluir a parte de revisão manual da checagem de foto e para auditar o recurso. Suas informações biométricas são excluídas em 24 horas e não são armazenadas. Também não armazenamos sua selfie de vídeo.
Quais informações vocês vão armazenar se eu optar pela verificação por foto?
Se você participar voluntariamente da verificação por foto, suas informações de geometria facial serão retidas após a verificação inicial. Dessa forma, podemos continuar a fornecer o serviço de verificação por foto enquanto você altera e atualiza suas fotos de perfil ao longo do tempo, assim como garantir que os usuários verifiquem apenas uma conta. Para fazer isso, seus dados de geometria facial são retidos enquanto sua conta estiver ativa e excluídos de nossos sistemas em até 30 dias após o encerramento de sua conta, de acordo com a nossa Política de Privacidade.
Também manteremos dois prints do processo de selfie de vídeo. Guardamos essas informações enquanto sua conta estiver ativa para auditar e gerenciar nosso recurso de Verificação por foto. Também manteremos os resultados do processo de verificação por fotos (aprovado ou não) até que você encerre sua conta do Tinder ou, alternativamente, até que sua conta do Tinder seja encerrada após dois anos de inatividade. Como descrito acima, não mantemos sua selfie de vídeo, ela será excluída após a conclusão do processo de verificação por foto.
O que acontece se eu decidir não terminar a checagem de foto?
Se decidir não concluir a checagem de foto em 2 anos, você não poderá mais usar sua conta. As informações de sua conta são mantidas conforme estabelecido na Política de Privacidade do Tinder.
Você ainda poderá acessar as informações da sua conta usando a ferramenta Baixar meus dados do Tinder por um período de dois anos. Após esse período, as informações do seu perfil serão eliminadas, conforme descrito na seção "Como retemos suas informações" da Política de Privacidade do Tinder.
Como excluo minhas informações?
Se optar por participar da checagem de foto, você poderá exercer o direito de excluir suas informações conforme estabelecido abaixo.
Suas informações incluem dados de geometria facial (que é o "modelo" facial usado para concluir a verificação por foto) e seus dois prints da selfie de vídeo (retidas como parte dos processos de checagem de foto e verificação por foto). Veja as informações abaixo sobre como excluir esses dois tipos de dados:
Dados de geometria facial
Você pode excluir seus dados de geometria facial excluindo sua conta do Tinder na página de configurações do app.
Por que preciso excluir minha conta para excluir meus dados de geometria facial?
O selo de verificação por foto do Tinder é uma ótima maneira de mostrar aos seus matches em potencial que você é a pessoa nas suas fotos. Para garantir que os usuários não sejam enganados ou não tenham certeza se os matches ainda têm verificação por foto, não permitimos que os usuários excluam seus dados geométricos faciais (ao desativar a verificação por foto) sem também redefinir os matches e começar novamente com uma conta regular, sem verificação. Esta exigência tem como objetivo evitar o abuso do selo de verificação por foto e garantir que outros usuários tenham certeza de que seus matches têm contas com verificação por foto.
Prints de selfie de vídeo
Você pode solicitar a exclusão dos dois prints de sua selfie de vídeo escrevendo para nossa Equipe de suporte aqui. De qualquer forma, essas informações são excluídas após o encerramento da conta, de acordo com nossa Política de Privacidade.
Sob qual autoridade legal vocês processam minhas informações?
Processamos as informações de checagem de foto e verificação por foto com o seu consentimento.
Como encontrar mais informações sobre as práticas de dados do Tinder, incluindo meus direitos de privacidade?
Acesse nossa Política de Privacidade para saber mais sobre nossas práticas de privacidade, incluindo a seção Seus direitos.
Problemas com a checagem de foto ou verificação por foto?
Se tiver problemas para capturar sua selfie de vídeo, saia do fluxo de checagem de foto ou verificação por foto e comece de novo. Veja aqui mais instruções sobre como usar este recurso. Se tiver algum problema ou se quiser compartilhar seu feedback, fale conosco.
E se eu tiver outras dúvidas?
Fale com a gente a qualquer hora!