Если вам не удаётся войти в свой аккаунт по причине смены номера телефона, эта статья поможет вам в решении данного вопроса.
Если у вас возникают технические проблемы или вы видите сообщение об ошибке, скорее всего, причиной стали временные неполадки.
В случае возникновения подобных проблем:
- Убедитесь в наличии стабильного интернет-подключения (можно попробовать переключиться с Wi-Fi на мобильные данные и обратно, чтобы исключить проблемы с подключением к сети).
- Зайдите в App Store или Google Play и проверьте наличие обновлений.
- Если последняя версия приложения уже установлена, попробуйте удалить и переустановить его. Это никак не отразится на вашем аккаунте, парах и сообщениях.
Если проблему устранить не удалось, значит, произошёл сбой в работе сервиса. В таком случае мы рекомендуем вам вернуться к проблеме чуть позже.