Подписки будут автоматически продлеваться до их отмены. Удаление приложения или вашего аккаунта Tinder не отменяет вашу подписку. Для отмены выполните следующие действия:
iOS:
Номер вашего заказа начинается с МК? Это означает, что вы совершили покупку в приложении Tinder для iOS, а счет вам выставила компания Apple.
Чтобы отменить подписку с помощью iPhone:
- Открой Настройки на своем iPhone
- Нажми на свое имя, затем на Подписки
- Выберите подписку, которую хотите отменить
- Нажми Отменить подписку
Если у вас остались вопросы или вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Android
Номер вашего заказа начинается с GPA? Это означает, что вы совершили покупку в приложении Tinder для Android, а счет вам выставил магазин Google Play.
Чтобы отменить подписку на смартфоне Android:
- Откройте магазин Google Play
- В правом верхнем углу нажмите на значок профиля
- Нажмите Платежи и подписки и перейдите в раздел Подписки
- Укажите подписку, которую хотите изменить.
- Нажмите Отменить подписку
Возникли проблемы? Свяжитесь со Службой поддержки Google Play для получения дополнительной информации.
Если вы оформили подписку через устройство Android, используя банковскую карту, или PayPal:
- Откройте приложение Tinder на Android
- Нажмите на значок профиля
- Выберите Управление платежами
- Выберите подписку, которую хотите отменить
- Нажмите Отменить подписку
Tinder Онлайн (Tinder.com)
Номер вашего заказа начинается с TNDR? Это означает, что вы оформили подписку на сайте Tinder.com либо через приложение для Android, используя опцию оплаты банковской картой.
Отменить подписку можно следующим образом:
- Перейдите на сайт Tinder.com и войдите в свой аккаунт
- Нажмите на значок профиля
- Выбери Управление платежами
- Выберите подписку, которую хотите отменить
- Нажмите Отменить подписку
Возникли технические проблемы? Свяжитесь с нами и подробно опишите проблему, с которой вы столкнулись, чтобы мы могли помочь.
Общие примечания по отмене подписки
После отмены подписки вы сможете использовать ее в течение оставшегося периода времени, который вы уже оплатили. Отмена подписки не означает возврата внесенных средств в качестве оплаты подписки. Ранее внесенные платежи также не могут быть пересчитаны пропорционально, исходя из даты отмены подписки. Если у вас несколько подписок, каждая из них будет иметь свою дату продления и должна быть отменена отдельно.