Predplatné a členstvo sa obnovujú automaticky, pokiaľ ich nezrušíš. Odstránením aplikácie alebo účtu Tinder sa nezruší tvoje predplatné ani členstvo. Ak ich chceš zrušiť, postupuj podľa krokov uvedených nižšie.
iOS
Začína číslo tvojej objednávky písmenami MK? To znamená, že nákup prebehol v aplikácii Tinder pre iOS a fakturuje ti spoločnosť Apple.
Pre zrušenie pomocou iPhone:
- Otvor Nastavenia na iPhone
- Ťukni na svoje meno a potom na Predplatné
- Vyber predplatné alebo členstvo, ktoré chceš zrušiť
- Ťukni na Zrušiť predplatné
Ďalšie pokyny alebo podporu nájdeš na stránke podpory Apple.
Android
Začína číslo tvojej objednávky písmenami GPA? To znamená, že nákup prebehol v aplikácii Tinder pre Android a fakturuje ti Google Play Store.
Pre zrušenie pomocou zariadenia s Androidom:
- Otvor aplikáciu Google Play
- Vpravo hore ťukni na ikonu profilu
- Ťukni na položku Platby a predplatné a potom na Predplatné
- Vyber predplatné, ktoré chceš zrušiť
- Ťukni na Zrušiť predplatné
Máš problémy? Ak potrebuješ poradiť, kontaktuj podporu Google Play.
Ak bola pri nákupe využitá možnosť priamej platby kreditnou kartou v systéme Android alebo Paypal:
- Otvor aplikáciu Tinder pre Android
- Ťukni na ikonu profilu
- Vyber položku Spravovať platobný účet
- Nájdi predplatné alebo členstvo, ktoré chceš zrušiť
- Ťukni na Zrušiť predplatné alebo členstvo
Tinder Online (Tinder.com)
Začína číslo tvojej objednávky písmenami TNDR? To znamená, že nákup prebehol na stránke Tinder.com alebo v aplikácii Tinder pre Android pomocou možnosti priamej platby kreditnou kartou.
Ak chceš zrušiť predplatné:
- Prejdi na stránku Tinder.com a prihlás sa do svojho účtu
- Ťukni na ikonu profilu
- Vyber položku Spravovať platobný účet
- Nájdi predplatné alebo členstvo, ktoré chceš zrušiť
- Ťukni na Zrušiť predplatné alebo členstvo
Máš technické problémy? Kontaktuj nás a poskytni nám čo najviac informácii, aby sme ti vedeli náležite pomôcť.
Všeobecné informácie o zrušení
Po zrušení predplatného alebo členstva ich budeš môcť používať počas zostávajúcich dní, ktoré máš zaplatené. Zrušením sa spätne nevracajú platby za predplatné ani členstvo a predtým uhradené poplatky nemožno pomerne rozdeliť na základe dátumu zrušenia. Ak máš viac ako jedno predplatné/členstvo, každé bude mať svoj vlastný dátum obnovenia a každé bude potrebné zrušiť samostatne.