Pretplate i članstva se automatski obnavljaju osim ako ih ne otkažeš. Brisanjem aplikacije Tinder ili naloga na Tinderu nećeš otkazati pretplatu ili članstvo. Da ih otkažeš, sledi korake u nastavku.
iOS
Da li tvoj broj narudžbine počinje slovima MK? To znači da je kupovina obavljena u aplikaciji Tinder za iOS i da ti je naplaćuje Apple.
Da otkažeš preko iPhone-a:
- Otvori podešavanja iPhone-a.
- Dodirni svoje ime, a zatim dodirni Pretplate.
- Izaberi pretplatu ili članstvo koje želiš da otkažeš.
- Dodirni Otkaži pretplatu.
Ako su ti potrebna dodatna uputstva ili podrška u vezi sa otkazivanjem, obrati se podršci za Apple.
Android
Da li tvoj broj narudžbine počinje slovima GPA? To znači da je kupovina obavljena u aplikaciji Tinder za Android i da ti je naplaćuje Google Play prodavnica.
Da otkažeš preko Android telefona:
- Otvori aplikaciju Google Play.
- U gornjem desnom uglu dodirni profilnu ikonu.
- Dodirni Plaćanja i pretplate, a zatim Pretplate.
- Izaberi pretplatu koju želiš da otkažeš.
- Dodirni Otkaži pretplatu.
Imaš problema? Obrati se podršci za Google Play ako ti je potrebna dodatna pomoć.
Ako je kupovina obavljena direktno kreditnom karticom na Android uređaju ili preko PayPal-a:
- Otvori aplikaciju Tinder za Android.
- Dodirni profilnu ikonu.
- Izaberi Upravljanje načinom plaćanja.
- Pronađi pretplatu ili članstvo koje želiš da otkažeš.
- Dodirni Otkaži pretplatu ili članstvo.
Tinder Online (Tinder.com)
Da li tvoj broj narudžbine počinje slovima TNDR? To znači da je kupovina obavljena na sajtu Tinder.com ili u aplikaciji Tinder za Android direktno kreditnom karticom.
Da otkažeš pretplatu:
- Idi na Tinder.com i prijavi se na svoj nalog.
- Dodirni profilnu ikonu.
- Izaberi Upravljanje načinom plaćanja.
- Pronađi pretplatu ili članstvo koje želiš da otkažeš.
- Dodirni Otkaži pretplatu ili članstvo.
Imaš tehničkih problema? Obrati nam se i pošalji nam detalje o problemu koji imaš kako bismo mogli da ti pomognemo.
Opšte napomene o otkazivanju
Kada otkažeš pretplatu ili članstvo, moći ćeš da ga koristiš tokom preostalih plaćenih dana. Otkazivanjem se ne refundiraju pretplate ili članstva retroaktivno, a prethodno plaćene naknade se ne mogu proporcionalno obračunati na osnovu datuma otkazivanja. Ako imaš više od jedne pretplate/članstva, svaka pretplata/članstvo će imati svoj datum obnove i moraju da se otkažu odvojeno.