Jag har ett nytt telefonnummer
Om du inte kan logga in på ditt konto eftersom ditt telefonnummer har ändrats, använd kontoåterställning för att få åtkomst igen:
- Öppna Tinder-appen eller gå till Tinder.com
- Tryck på Logga in
- Välj alternativet som frågar om du har problem med att logga in.
- Tryck på Logga in med e-postadress
- Ange e-postadressen för återställning kopplad till ditt konto och vänta på ett e-postmeddelande från oss
- Klicka i e-postmeddelande på den magiska länken och verifiera ditt nya telefonnummer
Härifrån kan du logga in på ditt Tinder-konto med ditt nya nummer!
Kontoåterställning fungerar endast om du har åtkomst till e-postadressen du registrerade dig med. Vi kan av säkerhetsskäl inte ge dig åtkomst till kontot om du inte har åtkomst till e-postadressen.
Jag ser en felkod eller -meddelande
Dessa felsökningssteg hjälper vanligtvis med inloggningsproblem:
- Kontrollera din internetanslutning eller försök växla mellan WiFi och mobildata för att se om problemet har något att göra med din internetanslutning
- Radera och återinstallera appen. Detta ger dig inte bara den senaste versionen av Tinder, men uppdaterar även din app-upplevelse vilket bör få saker att fungera felfritt igen!
Om problemet består vill vi veta det! Kontakta oss och beskriv ditt problem så detaljerat som möjligt så att vi kan undersöka saker.