Як скасувати передплату

Можливо, ти вже в стосунках або просто хочеш зробити перерву. Якою б не була причина, ти завжди можеш скасувати передплату і стягування коштів.

Покупки з iOS

Якщо твій номер замовлення починається з MK, це означає, що покупку оформлено в застосунку Tinder для iOS і рахунок виставляє Apple.

Щоб скасувати на пристрої Apple:

1. Відкрий Параметри
2. Торкнися свого імені вгорі 
3. Вибери Підписки
4. Знайди й вибери підписку, яку хочеш скасувати
5. Натисни Скасувати передплату / підписку

Якщо тобі знадобиться допомога, будь ласка, звернися до служби підтримки Apple за додатковою інформацією.

Зверни увагу: оплата через Apple Pay або браузер доступна тільки на вибраних ринках. Якщо передплату було оформлено одним із цих способів, будь ласка, переглянь інструкції в розділі Покупки через Tinder.com.

Покупки з Android

Якщо твій номер замовлення починається з GPA, це означає, що покупку оформлено в застосунку Tinder для Android і рахунок виставляє магазин Google Play.

Щоб скасувати на пристрої Android:

1. Відкрий застосунок Google Play
2. Натисни значок профілю у верхньому правому куті
3. Перейди в Оплата й підписки > Підписки
4. Вибери підписку, яку хочеш скасувати
5. Натисни Скасувати підписку
   

Якщо в тебе виникнуть запитання, будь ласка, зв'яжися зі службою підтримки Google Play.

Якщо покупку було оформлено напряму через банківську картку або PayPal у застосунку на Android:

1. Відкрий застосунок Tinder на пристрої Android
2. Натисни значок профілю
   Вибери Управління платіжним рахунком
3. Знайди підписку, яку хочеш скасувати
4. Натисни Скасувати передплату / підписку

Потрібна допомога? Будь ласка, звернися до компанії, що випустила твою банківську картку, або служби підтримки PayPal.

Покупки через Tinder.com

Якщо номер замовлення починається з TNDR, це означає, що покупку оформлено на сайті Tinder.com або в застосунку Tinder для Android через банківську картку.

Щоб скасувати:

1. Перейди на сайт tinder.com і авторизуйся
2. Торкнися значка профілю
3. Вибери Управління платежами
4. Знайди підписку, яку хочеш скасувати
5. Натисни Скасувати передплату / підписку

Виникли технічні проблеми? Зв'яжися з нами й розкажи подробиці. Ми будемо раді допомогти.

Покупки за участі третіх сторін

Якщо покупку було оформлено через третю сторону, ймовірно, це відбулося не в застосунку Tinder і не на сайті tinder.com.

• Щоб скасувати: скористайся одним із наведених вище варіантів скасування.  
• Щоб подати запит на повернення коштів: потрібно звернутися безпосередньо до продавця.
  
  

‌Докладніше про скасування передплати

• Якщо видалити застосунок, передплата не скасується.
• Підписка може бути прив'язана тільки до одного акаунту Tinder.
• Якщо ти переходиш на пристрій з іншою ОС (наприклад, з iOS на Android), потрібно скасувати передплату на старому пристрої, оскільки передплати не переносяться між різними платформами.
• Передплата поновлюється автоматично, доки її не скасувати.