Передплата або участь у спільноті поновлюється автоматично, доки її не буде скасовано. Якщо видалити застосунок чи акаунт Tinder, передплата чи участь у спільноті не скасується. Для скасування потрібно виконати наведені нижче кроки.
iOS
Твій номер замовлення починається з MK? Це означає, що покупку здійснено в застосунку Tinder для iOS і рахунок виставляє Apple.
Щоб скасувати через iPhone:
- Відкрий параметри iPhone
- Торкнися свого імені, а потім — Підписки
- Вибери підписку або участь у спільноті, яку ти хочеш скасувати
- Натисни Скасувати передплату / підписку
За додатковою інформацією чи допомогою щодо скасування звернися до підтримки Apple.
Android
Твій номер замовлення починається з GPA? Це означає, що покупку здійснено в застосунку Tinder для Android і рахунок виставляє магазин Google Play.
Щоб скасувати через телефон Android:
- Відкрий застосунок Google Play
- Натисни на значок профілю у верхній правій частині екрана
- Вибери Оплата й підписки, а потім — Підписки
- Вибери підписку, яку хочеш скасувати
- Натисни Скасувати підписку
Виникла проблема? Зв'яжися з підтримкою Google Play, щоб отримати допомогу.
Для покупок, оформлених за допомогою банківської картки на Android або через Paypal:
- Відкрий застосунок Tinder для Android
- Торкнися значка профілю
- Вибери Управління платежами
- Знайди передплату або участь у спільноті, яку ти хочеш скасувати
- Натисни Скасувати передплату або Скасувати членство у спільноті
Tinder Online (Tinder.com)
Твій номер замовлення починається з TNDR? Це означає, що покупку здійснено на сайті Tinder.com або в застосунку Tinder для Android через прямий платіж кредитною картою.
Щоб скасувати передплату:
- Перейди на сайт Tinder.com і увійди у свій акаунт
- Торкнися значка профілю
- Вибери Управління платежами
- Знайди передплату або участь у спільноті, яку ти хочеш скасувати
- Натисни Скасувати передплату або Скасувати членство у спільноті
Виникли технічні проблеми? Будь ласка, зв'яжися з нами й повідом подробиці про проблему, щоб ми могли допомогти.
Загальні примітки про скасування
Якщо ти скасуєш передплату чи участь у спільноті, ти зможеш користуватися нею до дати, до якої була здійснена оплата. Якщо скасувати передплату чи участь у спільноті, сплачені кошти не повернуться, а раніше стягнута оплата не буде пропорційно перерахована на основі дати скасування. Якщо ти маєш більше однієї передплати / одного членства в спільноті, то їх усі потрібно скасовувати окремо, тому що кожна матиме свою дату поновлення.