Nếu bạn không thể đăng nhập vì đã đổi số điện thoại, hãy đọc bài viết này để biết các bước khôi phục tài khoản của bạn.
Nếu bạn gặp phải vấn đề về kỹ thuật hoặc thấy thông báo lỗi khi đăng nhập, xin hiểu rằng vấn đề kiểu này thường chỉ là lỗi tạm thời.
Có một vài thứ bạn chắc chắn có thể thử để khắc phục vấn đề!
- Đảm bảo bạn có kết nối internet tốt, hoặc thử chuyển đổi giữa Wi-Fi và dữ liệu di động để cân nhắc xem liệu vấn đề có phải là do kết nối của bạn không
- Kiểm tra App Store hoặc Google Play Store để xem liệu ứng dụng đó đã có phiên bản mới để tải về chưa
- Bạn đã dùng phiên bản mới nhất? Hãy thử xóa ứng dụng và tải về lại ứng dụng đó – thao tác này sẽ không ảnh hưởng tới thông tin tài khoản, các bạn tương hợp hay bất kỳ tin nhắn nào của bạn
Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, rất có thể chúng tôi đang gặp phải một số trục trặc về dịch vụ và bạn hãy thử lại sau.