Tại Tinder, quyền riêng tư của bạn luôn được coi là ưu tiên hàng đầu. Đây chính là yếu tố then chốt trong cách chúng tôi thiết kế và tạo lập các dịch vụ cũng như sản phẩm mà bạn đã biết và tin dùng, vì vậy bạn có thể toàn tâm toàn ý tập trung vào việc tạo dựng các kết nối có ý nghĩa.
Một trong những cam kết của chúng tôi là luôn minh bạch trong cách thức xử lý thông tin của bạn, do đó chúng tôi xin giải thích rõ ở đây về vấn đề tự động ra quyết định và tạo hồ sơ, lý do tại sao điều đó luôn là yếu tố cốt lõi trong các dịch vụ của chúng tôi (trên thực tế đây có lẽ chính là lý do bạn yêu thích sản phẩm của chúng tôi!) và cách bạn hưởng lợi từ đó.
Tự động ra quyết định và tạo hồ sơ là gì?
Khung pháp lý bảo vệ dữ liệu của Châu Âu, ở đây là Quy định chung về Bảo vệ Dữ liệu (“GDPR”), đưa ra các khái niệm sau đây
- Tự động ra quyết định cho cá nhân: quá trình ra quyết định về một cá nhân chỉ thông qua phương tiện tự động (nghĩa là chỉ qua máy tính và các thuật toán chứ không có bất kỳ sự can thiệp nào từ con người trong quá trình ra quyết định);
- Tạo hồ sơ: đánh giá một số yếu tố nhất định về một cá nhân nào đó bao gồm các mối quan tâm, sở thích hoặc hành vi thông qua việc tự động xử lý dữ liệu cá nhân (thí dụ như dùng máy tính và các thuật toán để xác định mối quan tâm của một ai đó dựa trên hành vi trên mạng của họ).
Tinder có tin tưởng vào việc tự động ra quyết định hoặc tạo hồ sơ không?
Tự động ra quyết định và tạo hồ sơ là các tính năng ẩn, đây được coi là yếu tố cốt lõi của các dịch vụ mà bạn đã biết và tin dùng. Thiếu các tính năng này, chúng tôi không thể giúp bạn tạo lập các kết nối có ý nghĩa và chúng tôi luôn không ngừng cải thiện các tính năng này.
Chúng tôi sử dụng những tính năng này cho các mục đích sau đây:
- Giúp kết nối bạn với những người dùng khác.
Chúng tôi sử dụng thông tin mà bạn và người dùng khác cung cấp cho mình (chẳng hạn như hồ sơ của bạn), cùng với thông tin chúng tôi thu thập thông qua việc bạn sử dung dịch vụ của chúng tôi (như vị trí của bạn, nếu bạn cho phép chúng tôi thu thập thông tin này) cũng như việc sử dụng dịch vụ của người khác nhằm hỗ trợ các thuật toán tương khớp tốt nhất trong ngành thuộc độc quyền của chúng tôi và giới thiệu cho bạn những đối tượng tương hợp nhất, dựa trên một số tiêu chí như các đặc tính ưa thích mà bạn đã cho chúng tôi biết (hoặc chúng tôi đã nhận thấy), những mối quan tâm chung, vị trí và tiêu chí tìm kiếm của bạn. Và dĩ nhiên là chúng tôi sử dụng cùng một quy trình để giới thiệu bạn với những người dùng khác.
- Để hiển thị các quảng cáo và chào hàng mà bạn có thể quan tâm.
Chúng tôi sử dụng thông tin về bạn để hiển thị cho bạn những quảng cáo phù hợp và hữu ích trong cũng như ngoài dịch vụ của chúng tôi, đồng thời đo lường tính hiệu quả của những quảng cáo này. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin về bạn để cung cấp cho bạn các chào hàng và chiết khấu được “đo ni đóng giầy” theo hồ sơ của bạn.
- Để tăng cường bảo mật và an toàn.
Chúng tôi sử dụng tính năng tự động ra quyết định và tạo hồ sơ với nỗ lực kiểm duyệt nội dung (thí dụ, gỡ bỏ các bot - chương trình tự động tìm nạp, phân tích thông tin từ các máy chủ web), tăng cường bảo mật và an toàn cho người dùng của mình bằng cách hỗ trợ việc ngăn chặn các hành vi trái phép và bất hợp pháp, đồng thời nhanh chóng phát hiện và xử lý hiệu quả các hành vi này khi chúng xảy ra.
Quá trình này có thể tạo tác động đáng kể đối với người dùng mà chúng tôi phát hiện thấy đang có các hoạt động trái phép hoặc bất hợp pháp cả trong và ngoài dịch vụ của chúng tôi, bao gồm tạm dừng và đóng tài khoản, chưa kể tới các hành động pháp lý khác mà chúng tôi có thể thực hiện.