Независимо дали вече намери своя мач или просто имаш нужда от почивка, ето как можеш да прекратиш абонамента си и да избегнеш бъдещи такси.
Покупки в iOS
Ако номерът на твоята поръчка започва с MK, това означава, че покупката ти е направена в приложението Tinder за iOS и начисляването на таксата се извършва от Apple.
За да отмениш на своето устройство Apple:
- Отвори своите Настройки
- Докосни името си най-отгоре
- Докосни Абонаменти
- Намери и избери абонамента, който искаш да отмениш
- Докосни Отмени абонамент
Ако ти трябва допълнителна помощ, не се колебай да се свържеш с поддръжката на Apple за повече информация.
Моля, имай предвид: опциите за плащане с Apple Pay и в уеб версията се въвеждат на избрани пазари. Ако абонаментът ти е направен по един от тези начини, моля, виж инструкциите в раздела Покупки на Tinder.com.
Покупки в Android
Ако номерът на поръчката ти започва с GPA, това означава, че регистрацията ти е направена през приложението Tinder в Android и начисляването на таксата ти се извършва от Google Play Store.
За да отмениш на своето устройство с Android:
- Отвори приложението Google Play
- Докосни иконата на профила най-горе вдясно
- Отиди на Плащания и абонаменти > Абонаменти
- Избери абонамента, който искаш да отмениш
- Докосни Отмяна на абонамент
Ако имаш още въпроси, моля, свържи се с поддръжката на Google Play за допълнително съдействие.
Като алтернатива, ако плащането ти е направено директно с кредитна карта или PayPal чрез приложението за Android:
- Отвори приложението Tinder на своето устройство с Android
- Докосни иконата на профила си
Избери Управление на акаунт за плащания - Намери абонамента, който искаш да отмениш
- Докосни Отмени абонамент
Имаш нужда от още помощ? Свържи се с компанията издател на кредитната ти карта, или с отдела за поддръжка на PayPal за допълнително съдействие.
Покупки на Tinder.com
Ако номерът на поръчката ти започва с TNDR, значи покупката е направена на Tinder.com или чрез приложението за Android с кредитна карта.
За отмяна:
- Отиди на tinder.com и влез в профила си
- Докосни иконата на профила си
- Избери Управление на акаунта за плащания
- Намери абонамента, който искаш да отмениш
- Докосни Отмени абонамент
Имаш технически проблем? Свържи се с нас с подробности и ще ти съдействаме.
Покупки от трети страни
Ако покупката ти е направена чрез трета страна, вероятно това е станало извън приложението Tinder или tinder.com.
- За да отмениш: Можеш да следваш една от групите от стъпки за отмяна по-горе.
-
За да поискаш възстановяване на сума: Трябва да се свържеш директно с търговеца.
Допълнителна информация за отмяна на абонаменти
- Деинсталирането или изтриването на приложението няма да отмени абонамента ти.
- Абонаментите могат да бъдат свързани само с 1 акаунт в Tinder наведнъж.
- Ако смениш устройството си (например от iOS на Android), трябва да прекратиш абонамента си на старото устройство, тъй като абонаментите не се прехвърлят между различните платформи.
- Абонаментите се подновяват автоматично, докато не бъдат отменени.