Прекрати абонамента си

Независимо дали вече намери своя мач или просто имаш нужда от почивка, ето как можеш да прекратиш абонамента си и да избегнеш бъдещи такси.

Покупки в iOS

Ако номерът на твоята поръчка започва с MK, това означава, че покупката ти е направена в приложението Tinder за iOS и начисляването на таксата се извършва от Apple.

За да отмениш на своето устройство Apple:

1. Отвори своите Настройки
2. Докосни името си най-отгоре 
3. Докосни Абонаменти
4. Намери и избери абонамента, който искаш да отмениш
5. Докосни Отмени абонамент

Ако ти трябва допълнителна помощ, не се колебай да се свържеш с поддръжката на Apple за повече информация.

Моля, имай предвид: опциите за плащане с Apple Pay и в уеб версията се въвеждат на избрани пазари. Ако абонаментът ти е направен по един от тези начини, моля, виж инструкциите в раздела Покупки на Tinder.com.

Покупки в Android

Ако номерът на поръчката ти започва с GPA, това означава, че регистрацията ти е направена през приложението Tinder в Android и начисляването на таксата ти се извършва от Google Play Store.

За да отмениш на своето устройство с Android:

1. Отвори приложението Google Play
2. Докосни иконата на профила най-горе вдясно
3. Отиди на Плащания и абонаменти > Абонаменти
4. Избери абонамента, който искаш да отмениш
5. Докосни Отмяна на абонамент
   

Ако имаш още въпроси, моля, свържи се с поддръжката на Google Play за допълнително съдействие.

Като алтернатива, ако плащането ти е направено директно с кредитна карта или PayPal чрез приложението за Android:

1. Отвори приложението Tinder на своето устройство с Android
2. Докосни иконата на профила си
   Избери Управление на акаунт за плащания
3. Намери абонамента, който искаш да отмениш
4. Докосни Отмени абонамент

Имаш нужда от още помощ? Свържи се с компанията издател на кредитната ти карта, или с отдела за поддръжка на PayPal за допълнително съдействие.

Покупки на Tinder.com

Ако номерът на поръчката ти започва с TNDR, значи покупката е направена на Tinder.com или чрез приложението за Android с кредитна карта.

За отмяна:

1. Отиди на tinder.com и влез в профила си
2. Докосни иконата на профила си
3. Избери Управление на акаунта за плащания
4. Намери абонамента, който искаш да отмениш
5. Докосни Отмени абонамент

Имаш технически проблем? Свържи се с нас с подробности и ще ти съдействаме.

Покупки от трети страни

Ако покупката ти е направена чрез трета страна, вероятно това е станало извън приложението Tinder или tinder.com.

• За да отмениш: Можеш да следваш една от групите от стъпки за отмяна по-горе.  
• За да поискаш възстановяване на сума: Трябва да се свържеш директно с търговеца.
  
  

‌Допълнителна информация за отмяна на абонаменти

• Деинсталирането или изтриването на приложението няма да отмени абонамента ти.
• Абонаментите могат да бъдат свързани само с 1 акаунт в Tinder наведнъж.
• Ако смениш устройството си (например от iOS на Android), трябва да прекратиш абонамента си на старото устройство, тъй като абонаментите не се прехвърлят между различните платформи.
• Абонаментите се подновяват автоматично, докато не бъдат отменени.