Obnovi svoj profil

Izbrisao/la si račun, ali si spreman/a za povratak? Evo kako da počneš ponovo.

Obnovi svoj profil u roku od 90 dana

Ako si izbrisao/la svoj profil u posljednjih 90 dana, možeš ponovo kreirati profil i vratiti neke informacije o profilu, kao što su ime, godine i spol, kreiranjem Tinder računa s tvojim prethodnim akreditivima. 

Obnovi svoj profil nakon 90 dana

Ako si izbrisao/la svoj profil prije više od 90 dana, morat ćeš početi ispočetka s novim računom. 

Šta ne možemo da vratimo

Nakon što izbrišete svoj račun, vaše poruke, spojevi, fotografije i značka za verifikaciju (ako je primjenjivo) ne mogu se vratiti, čak ni ako se ponovo prijavite u roku od 90 dana.

Moram li ponovo proći proces Provjere lica?

Ovaj odjeljak se primjenjuje samo ako je Provjera lica obavezna u vašoj regiji ili na platformi koju koristite za pristup usluzi Tinder. 

Ako se registrujete na Tinder koristeći svoje prethodne podatke za prijavu u roku od 30 dana od brisanja računa, nećete morati ponovo da radite Provjeru lica. Umjesto toga, koristit ćemo vaše pohranjene podatke za verifikaciju kako bismo potvrdili vaš status Provjere lica, provjerili duplikate računa i verifikovali vaše nove fotografije profila. Dobit ćete značku "Verifikovana fotografija" ako se vaš pohranjeni FaceMap podudara s licem na vašim novim profilnim fotografijama.

Međutim, ako se prijavite nakon 30 dana, bit ćete upitani da ponovo dovršite postupak Provjere lica za svoj novi račun. To je zato što se podaci za verifikaciju brišu u roku od 30 dana nakon što zatvorite svoj račun.

Više o Provjeri lica saznajte ovdje.

Povrati svoju kupovinu

Ako si imao/la pretplatu povezanu s prethodnim računom, slijedi korake u našem Centru za pomoć o tome kako povrati svoju kupovinu. 

Imaš problema s vraćanjem kupovine? Ovdje potraži savjete za rješavanje problema.

Naša pravila zadržavanja podataka

Kada zatvorite račun, vaš profil na usluzi Tinder više neće biti vidljiv drugim korisnicima i vaši podaci se brišu kako je navedeno u našim Pravilima privatnosti. Važno je napomenuti da čuvamo vaše podatke 90 dana kao "period sigurnog zadržavanja" i da bismo omogućili funkciju vraćanja od 90 dana ako ponovo kreirate vaš račun u tom vremenskom periodu. Nakon 90 dana, većina vaših podataka se briše u skladu s našim Pravilima privatnosti. Za više informacija, pogledajte Odjeljak 9 naših Pravila privatnosti.